高檔小區(qū)物業(yè)管理方案（9頁）.doc
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高檔小區(qū)物業(yè)管理方案（9頁）.doc
1、高檔小區(qū)物業(yè)管理方案【參考】一、 管理服務思路現(xiàn)代人經(jīng)過努力，在住居條件上已從生存需求、倫理需求提升到向發(fā)展和享受需求層面，有了更高的要求。我們考慮到在“XXXX”小區(qū)的業(yè)主使用者都是經(jīng)濟富裕的企業(yè)家、企業(yè)高級管理人士和行政公務人士。業(yè)主組成整體素質高，對物業(yè)管理服務工作的要求也高， 一般層次上的物業(yè)管理服務工作很難讓業(yè)主滿意。“XXXX”小區(qū)圍合式建筑，營造了公共空間生活氣氛和私人隱密相兼顧之居住環(huán)境；加之人車分流的整體規(guī)劃，營造出家居生活氛圍與私人空間相得益彰的高品質生活小區(qū)氛圍。為了在不同程度上滿足業(yè)主和使用者的需求，我們將在為“XXXX”小區(qū)的物業(yè)管理服務過程中體現(xiàn) “業(yè)主利益第一位，
2、 服務內(nèi)容全面化，保證物業(yè)管理服務質量”。以達到我們物業(yè)管理的目標：“通過自己的有效服務，提高物業(yè)的使用效率和經(jīng)濟效益，促使物業(yè)的保值和增值，構筑起一個有利于人與人之間溝通、人與自然和諧、人與文化融通、健康開放的工作和生活環(huán)境”。二、 物業(yè)管理改進工作為顯現(xiàn)出物業(yè)管理的四大功能：“管理功能、維護功能、服務功能、經(jīng)紀功能”。我們將對（吉瑞）物業(yè)管理公司在“XXXX”小區(qū)的物業(yè)管理服務過程中突出體現(xiàn)：1、 管理酬金定額收取，徹底照顧業(yè)主利益。物業(yè)管理公司將采用管理酬金標準與小區(qū)物業(yè)管理支出脫鉤， 以定額形式收取，以國家統(tǒng)計部門物價指數(shù)調(diào)整的原則。從根本上為業(yè)主利益考慮，以增強業(yè)主與物業(yè)管理公司的相
3、互信任，全力為小區(qū)業(yè)主、使用者服務。2、制定業(yè)主、使用者個性化酒店家居服務套餐式物業(yè)管理服務。 業(yè)主的需求乃依據(jù)業(yè)主個人的消費能力、 消費層次等因子的區(qū)別而產(chǎn)生差異，我們將應不同的業(yè)主、使用者的需求，根據(jù)調(diào)研及專業(yè)經(jīng)驗，為“XXXX”小區(qū)的業(yè)主、使用者提供個性化的物業(yè)管理服務，滿足各種層面的需求，同時也是提升物業(yè)價值之亮點。3、引入住區(qū)形象設計與建設概念，提升物業(yè)公司的形象。 社區(qū)形象設計與建設（DIS）既是社區(qū)的“美容術”，更是社區(qū)的“健身法”，已經(jīng)同資源、人才、科教、環(huán)境、信息等一樣，成為構成社區(qū)發(fā)展的要素之一，同時，具有對社區(qū)形象的塑造功能和對物業(yè)的增值功能。4、提供物業(yè)租賃服務，滿足業(yè)主需求經(jīng)過我們的調(diào)研， “GM 花園”的使用者多為租戶，租金是業(yè)主利益的體現(xiàn)，為滿足業(yè)主的利益，小區(qū)物業(yè)管理機構將應用 S 物業(yè)管理公司的專業(yè)技術和社會影響， 開展物業(yè)租賃推廣服務項目。5、創(chuàng)造靜態(tài)管
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