1、關于公寓物業管理方案關于公寓物業管理方案1.項目簡介:公寓坐落于小區總面積:平方米,共有幢高樓、總戶數戶。小區現有管理站長名,保安人員名,清潔工名,電梯工名,、消防工名,水暖電工名,綠化工名。(一)、秩序管理服務小區共有個出入口,每幢樓主進出口值班室設有保安 24 小時值班,樓旁主進口出入口于早上點開,晚上點關閉。因進出口管理難度大如要進行車輛管理就必須增加秩序維護人員。1.秩序管理服務內容1.1 小區基本實行封閉式管理;1.2 實行 24 小時值班及巡邏制度;1.3 執行小區內安全巡查,做好防火防盜安全防范工作及巡查時協助記錄維修事項,如:照明、漏水等;1.4 結合小區特點,制訂安全防范措施
2、;1.5 進出小區各種車輛管理有序,無堵塞交通現象,不影響行人通行;1.6 小區停車有專人疏導,管理有序,排列整齊;1.7 非機動車輛有集中停放場地,管理制度落實,停放整齊,場地整潔;1.8 危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。1.9 及時處理小區內各突發事件,必要時疏散人員,及時匯報物業管理部門并做好記錄;1.10 檢查小區設施是否完好;1.11 負責停車場區域的巡查、管理,保證車道暢通,設備、工具裝卸區的車輛、人員管理;1.12 檢查進口設備、工具及非開放時段進出人員的憑證,負責人員登記工作;2.門崗服務2.1 門崗值崗時要認真、負責,在管理區域門崗實行 24 小時秩序管理服務;2.2
3、在指定崗位,嚴禁脫崗;2.3 值班人員站姿姿勢端正,面帶微笑行注目禮,熱情回答詢問,禁止與他人閑聊。2.4 外來人員進出管理做好登記2.4.1 裝修施工人員應到管理處辦理手續,經核對身份后佩帶施工人員出入證,方可進入管理區域,離開管理區域應交回施工人員出入證;2.4.2 對裝修施工人員進出狀況,每天下午 5:00 核對一次,保證人、卡數量相符;2.4.3 非開放時外來人員,應到秩序管理服務處辦理手續,佩帶臨時出入證,方可進入管理區域。2.5 物品進出管理2.5.1 非開放時大件物品應憑員工簽發的出門證,經核對物品名稱、數量準確無誤后,方可放行;2.5.2 進入管理區域的裝修材料或貨物在指定地點卸貨。2.6 機動車輛進出、停放管理2.6.1 對機動車進出管理域區實行出入證制度、登記制度和收費制度,禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的車輛進入管理區域。2.6.2 外來車輛謝絕進入管理區
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