第一太平戴維斯之中糧御嶺灣物業服務方案1727229030（6頁）.doc
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第一太平戴維斯之中糧御嶺灣物業服務方案1727229030（6頁）.doc
1、第一太平戴維斯之第一太平戴維斯之“中糧御嶺灣中糧御嶺灣”物業服務方案“中糧御嶺灣”地處龍泉，項目倚山面水，四周原生態植被環抱整個項目，整個項目的別墅和其他建筑物造型考究、風格典雅內斂。結合項目特質和客戶群體，我司將在項目上推行“本位關懷”物業服務方案。“本位關懷”源自“人為本位，人為關懷”。別墅項目的特點是：密度小、個人生活半徑大，而且項目距離市區較遠，個人日常生活較市區有所不便等特點；別墅住戶較關注安全、生活日常服務便捷、個人私密保障等。因此，我司通過對項目地理位置、項目特點和目標客戶的分析，結合“人為本位”的服務理念來設置我們的服務內容，以人為關懷來要求我們的服務質量。我們的服務內容包括：
2、特約服務的內容：（一） 鐘點工服務根據業戶需要（如買菜、做飯、清潔等），我們將提供鐘點工服務，為其解決實際困難。（二） 換季物品寄存服務一般家庭都隨季變換明顯，有物品保存問題。我們特設委托存放服務，辟出專門房間，為住戶寄存物品。（三） 洗車服務對于業戶的車輛，我們將為其提供基本的洗車服務，如沖洗泥沙，擦灰塵，手工打蠟等。（四） 自行車維修服務業戶單車需要維修，我們將專門成立單車維修服務點，為業戶修車服務。（五） 家具、電器展示服務由管理中心聯系品質好、聲譽佳的家具、電器供應商，展示供應商的聯絡方式、服務內容以及貨樣的款式、規格、價格等相關資料，使業戶節約時間、集中訂購，由供應商及時按需送貨上門
3、安裝。（六） 家居裝飾服務1. 聯系幾家品牌裝飾公司，針對御嶺灣各種戶型、業戶的愛好以及業戶的經濟承受能力，精心設計裝修方案，向業戶提供免費的裝修咨詢、裝修設計服務；向業戶展示價廉質優、專業規范的裝飾施工單位，協助業戶跟進家居裝飾保修期間的保修項目。2.提供一批品質好、信譽好的裝修材料供應商的資料，方便業戶選購質優價廉的裝修材料。（七） 搬家服務聯系搬家公司為業戶提供搬家服務。（八） 活動組織服務以社區業主為對象組織各類活動：如旅游、在寒暑假組織各種培訓班、夏令營等。特約服務項目我們設置了各類服務項目數十項，極大的滿足社區廣大業主和使用人的需求。同時，又考慮到社區服務需求的深度，設置了汽車清洗美容、提供居室臨時性放特約安全護衛等項個性化服務。社區無償服務表類別編號項 目 內 容便捷家居服務1提供居室臨時性特約安全護衛2義務檢查煤氣管道漏氣情況、宣傳消防活動3代租汽車4配備急救箱、急救藥品5
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