1、1 / 5物業工程部培訓方案【篇一：2014 物業工程培訓計劃】【篇二：142 物業工程部 2014 年工作培訓計劃】英德市中實物業工程部 2014 年工作要求及培訓計劃2014 年以來對于本物業工程部充滿希望和挑戰， 即對本物業工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標準。為積極配合小區物業管理完成各項服務指標任務。現結合工程部的實際情況，著力于維修保養各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上， 不斷提高服務質量， 為服務中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：一安全管理1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持
2、不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規范化、制度化。4，加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全準入條件。二工作計劃1、加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用， 針對服務的形態， 完善和改進工作制度
3、，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。2 / 53、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。維修員工培訓計劃表5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。三做好能源控制管理能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：1
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