1、廣州市物業管理專項檢查工作方案為加大我市物業管理的動態監督力度，進一步規范我市物業管理工作，提升我市物業管理水平，維護業主和物業服務企業合法權益，定于 2016 年 3 月至 10 月底，組織開展全市住宅物業管理項目（以下稱“物業管理項目” ）專項檢查。現制定工作方案如下：一、工作目標以維護人民群眾切身利益為出發點，堅持依法高效、公正公開、懲防并舉、協同推進原則，通過專項檢查，使我市物業管理領域違法違規行為和各項不穩定因素得到有效遏制，市場秩序明顯好轉，矛盾糾紛明顯下降。二、政策依據國家、省、市物業管理相關法律法規以及物業管理項目巡查辦法(試行)(穗國房字2011381 號)、 廣州市住房和城
2、鄉建設委員會關于印發關于推廣隨機抽查規范事中事后監管工作實施方案的通知 （穗建法2016340 號）等文件。三、組織領導和職責分工（一）成立市級和區級檢查組。成立市級檢查組，成員由物業管理處、市房屋安全管理所工作人員組成。各區住房城鄉建設主管部門（以下稱“各區局” ）分別區級成立檢查組，由各區局分管物業管理工作的局領導擔任組長，成員由各區局自行確定。（二）職責分工。1.1.市級檢查組市級檢查組。負責： （1）對全市物業管理項目進行隨機抽查； （2）對抽查中發現的問題，通知各區局督促物業服務企業整改； （3）對整改情況進行復查； （4）將拒不整改或整改不到位的物業服務企業記入企業誠信檔案，在住房
3、城鄉建設委和市物業管理行業協會網站曝光并在全市范圍內通報； （5）對有違反相關物業管理法律法規行為的物業服務企業，通知各區局立案調查； （6）對各區局檢查工作情況適時進行考核并通報工作完成情況。2.2.各區局檢查組各區局檢查組。負責： （1）對本轄區內的物業管理項目進行檢查； （2）對市級抽查、本級檢查發現的問題，督促物業服務企業整改； （3）對市級抽查、本級檢查發現的問題整改情況進行復查； （4）將拒不整改或整改不到位的物業服務企業名單上報市級檢查組； （5）對有違反相關物業管理法律法規行為的物業服務企業立案調查。3.3.市物業管理行業協會。市物業管理行業協會。負責（1）協助市、區級檢查組做好相關檢查工作； （2）按照市級檢查組的要求，將拒不整改或整改不到位的物業服務企業在市物業管理行業協會網站進行曝光。四、檢查內容（一）物業服務企業是否認真履行物業服務合同約定的秩序維護、清潔綠化、設施
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