1、1 / 7某某縣醫院物業管理方案一、概述某某縣人民醫院位于文衛路與西正街叉路口,建于年,占地平方米,建筑面積平方米,綠化面積平方米,該醫院地處某某鬧市區,與農貿市場對望,交通便捷,環境優美。二、目標委托進行物業管理服務,引進大都市醫院物業和管理理念,為醫務人員和病人提供優質服務和高效管理,創造安全、文明、整潔、舒適的環境,保證醫院正常的醫療工作秩序,同時,運用持續發展的戰略,提高市民對醫院環境的期望值,吸引外來病人就珍,以人性化的管理和服務,增進了解和信任,樹立醫院良好的服務品牌。三、組織結構醫院后勤物業管理內容主要為:醫院環境衛生保潔及管理;醫院環境衛生保潔及管理環境的綠化與美化;醫院的安全
2、檢查、保衛、消防、院內交通秩序及停車場的管理三個部分。1、管理處要充分發揮職能部門作用和個人的主觀能動性,積極采取有效措施,將醫院后勤維修服務工作做到細致入微。醫院有些地方存在樓宇老化、設備陳舊、配套設施不完善的,舊設施要取得與新設施或新住宅區同樣的物業管理成績,無疑要困難得多,水電工人會投注更多精力關注此類問題,并進行完善管理。2、清潔工作是重中之重,是管理工作面臨的最大挑戰。衛生要求高,專業性強,這是醫院物業管理的一大特點。醫院不同于一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要進行消毒、注意交叉感染。對人員素質有較高要求,必須注重學習醫院消毒隔離制度等知識。管理人員也會做到相應的要求
3、。2 / 73、保安人員工作不只是局限于常規的治安、消防、車輛道路管理,還須從事陪人控制、救護接應、幫助病人等方面的醫療專業性服務工作。由于醫院采取開放式治安管理方式,人員流動量大,進出人員復雜,并且樓幢多、面積大,管理難度大。保安人員要加強管理,合理安排工作。四、人員安排以下人員由物業中心統一安排:人員設置原則上一人一崗,預計 25 位員工:1、物業管理員 1 名:具體負責整個醫院的物業管理。2、保安人員 6 名:負責醫院內部安全、防火防盜、門衛巡邏、停車管理看護、醫院內公共秩序維護。3、清掃保潔員 16 名:負責醫院門診部、住院部,新大樓、家屬房,公共區域等的衛生、保潔、垃圾清運、公廁的管理(含停車場)。4、水電工 1 名:負責整個醫院的水電設施、設備,消防設施,維修服務等。5、綠化工 1 名:負責整個醫院內所有綠化帶的養護、施肥、修枝、澆水、育苗、剪草等。五、經營預測(一)、全年預算