房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司物業(yè)移交驗(yàn)收工作指引（6頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司物業(yè)移交驗(yàn)收工作指引（6頁(yè)）.doc

1、物業(yè)移交驗(yàn)收工作指引編制: 日期: 審核: 日期: 批準(zhǔn): 日期: 修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人流程概述流程目的規(guī)范工程竣工驗(yàn)收及備案后移交物業(yè)公司管理的工作流程。流程范圍適用于本地范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)的所有項(xiàng)目。定義工程移交驗(yàn)收：指公司所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目通過(guò)竣工驗(yàn)收和備案后，并經(jīng)物業(yè)公司確認(rèn)達(dá)到可移交標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司進(jìn)行管理的過(guò)程。流程主導(dǎo)部門（崗位）城市公司項(xiàng)目部各職能部門的主要職責(zé)城市公司項(xiàng)目部l 編寫(xiě)物業(yè)移交計(jì)劃；l 組織相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)移交前的工作；l 對(duì)細(xì)部檢查小組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)并督促承包商進(jìn)行整改，確保工程達(dá)到移交的標(biāo)準(zhǔn)；l 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司相關(guān)人員進(jìn)行移交后的工作交底，

2、對(duì)重要設(shè)備的使用進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；物業(yè)公司l 負(fù)責(zé)物業(yè)移交驗(yàn)收，并辦理移交手續(xù)；l 工程移交后，安排相關(guān)人員進(jìn)場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行管理和維護(hù)；流程KPI責(zé)任部門/崗位數(shù)據(jù)來(lái)源一次交房成功率城市公司項(xiàng)目部驗(yàn)收房屋記錄流程關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明支持文件城市公司項(xiàng)目部制定物業(yè)移交計(jì)劃參見(jiàn)1.城市公司項(xiàng)目部移交前進(jìn)行工程細(xì)部檢查和整改參見(jiàn)2. 物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收參見(jiàn)4.城市公司項(xiàng)目部辦理物業(yè)移交手續(xù)和交底參見(jiàn)5.1. 流程圖2. 流程節(jié)點(diǎn)說(shuō)明：步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要敘述重要輸入重要輸出1、制定物業(yè)移交計(jì)劃1. 根據(jù)項(xiàng)目總體計(jì)劃安排，工程項(xiàng)目在具備細(xì)部檢查條件時(shí)，城市公司項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)（至少在入伙前兩個(gè)月）編制工程移交方案

3、或計(jì)劃，方案應(yīng)明確以下主要事宜：a) 成立由城市公司項(xiàng)目部、物業(yè)公司、營(yíng)銷部、施工單位以及監(jiān)理單位組成的物業(yè)移交小組；b) 成立由物業(yè)公司組成的細(xì)部檢查小組；c) 物業(yè)移交驗(yàn)收計(jì)劃；d) 工程竣工資料移交計(jì)劃。2、細(xì)部檢查驗(yàn)收1. 細(xì)部檢查小組根據(jù)國(guó)家規(guī)范和細(xì)部檢查驗(yàn)收方案對(duì)工程進(jìn)行細(xì)部檢查驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類匯總，提交城市公司項(xiàng)目部專業(yè)工程師。全部問(wèn)題整改完成后，必須由城市公司項(xiàng)目部專業(yè)工程師進(jìn)行20%的抽查復(fù)驗(yàn)確認(rèn)；2. 細(xì)部檢查驗(yàn)收過(guò)程中，由城市公司項(xiàng)目部每周組織一次例會(huì)，對(duì)工程中存在的問(wèn)題及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決；3、移交驗(yàn)收準(zhǔn)備1. 城市公司項(xiàng)目部應(yīng)組織物業(yè)移交小組在細(xì)部檢查即

4、將驗(yàn)收結(jié)束前召開(kāi)專題會(huì)議，確定工程移交驗(yàn)收時(shí)間，并書(shū)面向物業(yè)公司提供以下資料：a) 工程中存在的無(wú)法由施工解決的問(wèn)題，及對(duì)業(yè)主的說(shuō)辭；b) 物業(yè)公司接收工程時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題；c) 接收工程設(shè)備的物業(yè)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃；d) 要求物業(yè)公司派駐保安進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間。2. 物業(yè)公司對(duì)工程是否滿足物業(yè)管理要求和業(yè)主使用要求進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)面反饋城市公司項(xiàng)目部；3. 城市公司項(xiàng)目部應(yīng)協(xié)調(diào)各部門對(duì)物業(yè)公司的驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行整改并書(shū)面回復(fù)。4、組織工程實(shí)體移交1. 在移交驗(yàn)收及整改完成后，城市公司項(xiàng)目部提前兩天書(shū)面通知物業(yè)公司物業(yè)移交的日期，并組織召開(kāi)物業(yè)移交專題會(huì)議；2. 物業(yè)公司安排人員按城市公司項(xiàng)目部通知

5、時(shí)間參加物業(yè)移交，城市公司項(xiàng)目部將所有鑰匙整理并標(biāo)識(shí)后，移交給物業(yè)相關(guān)人員。（城市公司項(xiàng)目部在將物業(yè)移交物業(yè)公司前，應(yīng)將工程清掃干凈，并全部鎖門封閉）；3. 在移交過(guò)程中，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)辦理書(shū)面移交手續(xù)，在簽收后，全面接收和開(kāi)始管理所接收的工程。5、工程竣工資料移交1. 城市公司項(xiàng)目部應(yīng)將以下的資料移交物業(yè)公司：a) 工程所有的承包商和供應(yīng)商的工作范圍和保修聯(lián)系電話清單；b) 工程所有的承包商和供應(yīng)商的合同復(fù)印件；c) 工程竣工資料和竣工圖；d) 工程驗(yàn)收通過(guò)文件及工程的前期資料；e) 工程交房標(biāo)準(zhǔn)；f) 所有的設(shè)備清單和使用說(shuō)明；g) 工程設(shè)備資料和質(zhì)量保修卡。2. 物業(yè)公司在收到資料后，應(yīng)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行驗(yàn)收，如認(rèn)為不合格，則提出整改意見(jiàn)，當(dāng)整改完畢后，辦理書(shū)面移交手續(xù)，并將資料歸檔保存。3. 記錄要求：序號(hào)記錄名稱附表1、小區(qū)公共綠化驗(yàn)收單2、小區(qū)公共設(shè)施及道路設(shè)施驗(yàn)收單3、新建房屋驗(yàn)收表4、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單

注意事項(xiàng): 本文（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司物業(yè)移交驗(yàn)收工作指引（6頁(yè)）.doc）為本站會(huì)員（大寶）主動(dòng)上傳，地產(chǎn)文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私，請(qǐng)立即通知地產(chǎn)文庫(kù)（點(diǎn)擊聯(lián)系客服），我們立即給予刪除！