1、廈門大唐房地產集團有限公司文件大唐集運字20162號廈門大唐地產集團客戶敏感點工程質量管理工作指引（毛坯住宅）修訂記錄修改內容修改人批準人發布日期目錄一、目的3二、適用范圍3三、術語3四、基本規定3五、客戶敏感點工程常見問題和工程質量標準3 1、住宅套內部分4 2、住宅公共部分14 3、室外硬景部分28 4、室外軟景部分33一、 目的以客戶為中心，關注客戶敏感點工程質量問題為重點，為統一住宅毛坯房的客戶敏感點工程質量問題和質量標準，提升客戶滿意度和公司品牌形象，特制定本工作指引。二、 適用范圍適用于大唐地產集團開發建設的毛坯住宅項目，作為一戶一驗的模擬驗收和交付質量要求的標準之一。三、 術語和

2、定義1. 客戶敏感點工程質量問題：是影響客戶使用功能和觀感的工程質量問題，降低客戶滿意度和體驗感，客戶敏感的工程質量問題。2. 客戶敏感點工程質量問題按客戶敏感性分為A、B二個等級。1) A代表：該工程質量問題會影響客戶的正常使用或觀感質量較差，客戶會提出強烈意見并大幢度降低客戶滿意度，如衛生間滲水、門窗開關不靈活、入戶門劃痕多等。2) B代表：該工程質量問題不影響客戶的正常使用，只是觀感質量不佳，會降低客戶滿意度和體驗感，如地磚色差、抹灰面平整度不佳，陰陽角不方正等。四、 基本規定1. A級客戶敏感點工程質量問題必須重點監控，確保施工質量達標，其中A級質量問題不允許出現，B級質量問題控制在每

3、戶共3處，住宅公共部分每棟控制在10處，室外部分控制在10處。2. 設計階段設計部應做好設計圖紙優化和要求，預防客戶敏感點質量問題的產生。3. 招標階段要求各項目在編制招標文件、施工預算、簽訂施工合同前，向相關施工單位或供應商提前進行客戶敏感點工程質量要求的交底，澄清疑問，統一認識。4. 施工階段，項目部應按該工作指引對監理、各施工單位進行技術交底和做好日常檢查。5. 模擬驗收階段，各相關部門應以此工作指引為毛坯驗收依據之一。6. 本工作指引作為分戶驗收、一戶一驗的執行文件之一。7. 住宅毛坯房的質量驗收標準除執行本工作指引外，尚應符合現行或項目當期的國家、地方、集團的質量檢測方法或規程有關標

4、準之規定。五、 客戶敏感點工程質量常見問題和工程質量標準1. 住宅套內部分序號級別客戶敏感質量問題問題圖片質量要求標準圖片1.A入戶門開啟不靈活1.表面平整光潔，無劃痕、毛刺、錘印和缺棱、掉角；色澤一致，清油制品色澤、水紋近似；門裁口、起線順直，割角準確，交圈整齊，拼縫嚴密，無膠跡。無銹蝕、碰傷、凹坑、污染、拉毛。 2.框與墻體縫隙應填嵌飽滿密實，表面平整光滑、無裂縫。門套線與墻體表面密合。3.密封膠條安裝牢固，表面應圓弧光滑，邊緣整齊、順直無斷裂。4.合葉、鉸鏈、門鎖、拉手、插銷、小五金、貓眼、門吸等牢固，無損壞、凹痕、鐵銹、劃痕。5.門扇開啟靈活，無碰擦、異響、密閉、框與扇及扇與扇平行，無

5、大小頭。6.進戶門框和門扇交房前要做好成品保護。2.A入戶門表面劃傷、碰傷3.A水泥砂漿樓地面表面起砂1.地坪平整、清潔、清爽；2.面層與結構層應結合牢固，無空鼓、裂紋。3.面層表面不應有裂紋、脫皮、麻面、起砂等缺陷。4.陽臺等有地漏處的面層表面的坡度應符合設計要求，不得有倒泛水和積水現象5.墻角踢腳線，高度一致，出墻線條均勻6.平整度4MM4.A水泥砂漿樓地面開裂、空鼓5.B混凝土樓地面不平整表面平整，不應有裂紋、腳印、麻面、起砂等缺陷。平整度5MM6.A抹灰空鼓、開裂1.抹灰層無脫層、無起砂、空鼓、裂紋。2.因裂縫、空鼓、變更等產生的表觀修補缺陷，應采用統一處理方案，保證墻面觀感一致性。7

6、.B抹灰墻面粗糙、起砂1.抹灰層表面平整垂直，無起砂。2.陰陽角方正，觀感良好。3.普通抹灰允許偏差：平整度4MM；陰陽角垂直度4MM；立面垂直4MM；陰陽角方正4MM；毛面紋路順直，直線度3MM。高級抹灰允許偏差：立面垂直度3MM；平整度3MM；陰陽角方正3MM；分格條、裝飾線和分色線順直，直線度3MM。8.B陰陽角不方正、順直9.A天棚膩子脫落1.混凝土基層上應滿刮膩子、砂紙打光（砂紙打磨紋路均勻），表面平整光滑、膩子涂刷面正斜視顏色一致，裝飾線、分色線的線角順直。2.膩子應無粉化、起皮和裂縫、漏刷、透底，無反堿、咬色、疙瘩，無砂眼，無披膩子打砂紙時的劃痕。10.A內墻膩子開裂脫落11.B

7、內墻陰陽角不方正、順直陰陽角方正、順直，建議室內膩子陰陽角采用PCV護角條，有效保證陰陽角方正和觀感質量。允許偏差：平整度4MM；陰陽角方正4MM12.A鋁合金門窗開啟不靈活，配件生銹1.門窗扇必須安裝牢固，并應開關靈活、關閉嚴密，無倒翹。2.門窗表面應潔凈、平整、光滑，大面應無劃痕、擦傷、碰傷、污染。3.門窗制作和安裝均應加強質量檢驗，包括下料長度，對角方正及垂直度。窗扇制作時應加強對角方正檢查。4.加強成品保護，對框體進行三邊保護，加強過程巡檢。13.B鋁合金門窗成品把手或門窗框劃傷14.A外墻塞縫、打膠不飽滿，易滲水1.門窗框與墻體間縫隙應填嵌飽滿（填嵌材料按各地規劃要求），無遺漏。2.

8、表面采用密封膠密封。涂膠表面圓弧光滑、邊緣整齊順直，硅膠槽流向正確。3.橡膠密封條或毛氈密封條無脫槽、卷邊、虛壓。4.玻璃密封條與玻璃及玻璃槽口的接縫應平整，不得卷邊、脫槽。5.門窗下框應設排水孔，排水孔應暢通，位置和數量應符合設計要求。15.B欄桿與墻面收口粗糙 1. 欄桿采用不銹鋼螺絲，連接牢固，無明顯松動。2. 表面應潔凈、平整、光滑，漆膜或保護層連續。欄桿底腳、側墻收口美觀。3. 表面無明顯色差，無鋁屑、毛刺、污跡、銹蝕。大面應無劃痕、磕碰。4. 各桿件拼縫嚴密，表面平滑，無翹曲。5. 護欄玻璃厚度采用鋼化玻璃或鋼化夾層玻璃。玻璃應磨邊，無缺角、破損，表面無劃痕。6. 密封膠應粘結牢固

9、表面應圓弧光滑，邊緣整齊、順直、無裂紋。16.B欄桿拼縫過大17.A衛生間、廚房滲水1.樓板裂縫用環氧樹脂修補。2.防水層施工前應將廁浴間和廚房間樓板的所有立管、套管定位安裝完畢驗收合格，管周灌縫分二次用膨脹細石混凝土堵塞，做閉水試驗合格，3.防水施工過程加強監控，所有防水材料必須是檢驗合格后的產品；防水施工前基層要處理干凈并保持干燥；防水材料要按操作規程分層涂刷均勻，施工結束后應進行24小時蓄水試驗，無滲漏后方可進行下道工序施工。18.A防水層開裂、脫落1.使用合格防水材料，配合比正確。2.在涂刷防水層之前，必須將基層清理干凈，并做含水率試驗，保證基層的合適含水率。19.A衛生間管道安裝吊架

10、不足1.應采用普通u-pvc排水管材。管道應潔凈、順直、無污染、無色差、無破損；支架牢固、與管道接觸緊密、間距為500mm；排水坡度正確，無反坡現象；水平管縱橫向彎曲每米為1.5mm。2.衛生間和洗衣機地漏、浴缸預留排水管應設S型存水彎；陽臺地漏設P型存水彎。有效水封深度50mm。3.灌水通球試驗不滲不漏，排水通暢。20.B排水立管管卡生銹1.管卡固定位置要做耐候膠封閉；伸縮節按規范安裝，安裝高度一致。屋面雨水與陽臺排水分開；陽臺雨水立管底部應間接排水；2.灌水通球試驗不滲不漏，排水通暢。21.B給水管埋設不規范、不美觀1.宜采用PPR管，必須熱熔連接，不得在塑料管上套絲。2.可用暗裝、留槽明

11、裝兩種方式，不得敷設在結構層內。修改不得鑿槽，須用專用工具切割。留槽須邊緣整齊順直，寬度一致，無明顯缺棱掉角，直線度5MM；槽內水管需用專門管卡，間距600800MM，禁用鐵絲固定。3.暗敷管道不得有機械式連接管件；塑料采暖管暗敷不應有接頭；墻體管道保護層宜采用不小于墻體強度的材料填補密實；管道保護層厚度15mm。4.給水管隱蔽前均須打壓合格，記錄齊全；交付前必須沖洗、消毒、取樣檢驗，符合國家生活飲用水標準。5.各類給水管預留接口須安裝堵頭，接口突出墻面尺寸參考如下：涂料墻面與抹灰面齊；貼磚墻面突出抹灰面2cm；需裝地柜位置突出抹灰面4cm。6.交付時應在熱水器接口處用軟管將冷熱水管串聯，并至

12、少安裝一個鍍鉻水嘴供業主入伙時打壓試水使用。: D, A+ q+ i(22.B開關、插座面板安裝不水平、垂直1.暗裝面板緊貼墻面，橫平豎直，四周無縫隙，安裝牢固，表面光滑整潔、無碎裂、劃傷，零配件齊全。2.開關通斷位置一致，操作靈活，接觸可靠；開關（包括帶開關插座）應切斷相線，同一場所開關分合方向應一致。3.所有插座、開關面板安裝后，均應做通電檢驗。23.B戶內配電箱面板翹曲變形1.暗裝箱體表面緊貼墻面，四周無縫隙，涂層完整，無碎裂劃傷；2.安裝牢固，橫平豎直；3.開關動作靈活可靠；4.配電箱應用專用工具開孔，管入箱體應采用鎖母或成品接頭，開孔處應密封。24.B無燈泡或不亮1.陽臺、露臺燈具符

13、合交樓標準。2.能夠接觸到雨水的燈具，必須采用防風雨燈具。3.室內燈具無特殊要求下，均采用25W白熾燈。4.交付時，在無特殊要求下，室內所有燈具安裝位均應安裝25W白熾燈或節能燈，并保證通電后，開關控制和照明正常。2. 住宅公共部位序號級別客戶敏感質量問題問題圖片質量要求標準圖片22.A小區入口前消防管祼露，雨篷外立面污染，整體不美觀。1.防高空拋物裝置：宜選擇與建筑立面匹配的材質和風格。2.主入口門宜大于1.6米寬。3. 周邊景觀美化，室內外高差宜控制在150mm,便于直接進入。23.A可視對講安裝不美觀1.可視對講應方便、美觀，可刷卡和輸密碼，彩色圖像、聲音清晰2.可視對講攝像頭離地1.5

14、米，也可安裝成品立柱式對講機。3.可視對講應設置在室內，防雨水。24.A電梯前室裝修不美觀，不明亮、壓抑。電梯前室明亮整潔、美觀25.A電梯轎箱，塑膠地面破損，墻面不銹鋼板有劃痕1.電梯膠箱地面宜采用石材耐磨，電梯內裝修風格以明亮為主。2.安裝完成后運行應平穩。3.電梯安裝完成后應及時做好成品保護。26.B膠合板保護電梯轎箱，膠水味道重，不美觀。建議電梯成品保護：1.墻面用國產環保的耐火板。2.地面用強化地板。3.天花板采用透明亞克力。27.B過道門扇污染，滑傷1.門扇表面平整光潔，無劃痕、毛刺、錘印和缺棱、掉角；色澤一致，門裁口、起線順直，割角準確，交圈整齊，無銹蝕、碰傷、凹坑、污染、拉毛。

15、2.框與墻體縫隙應填嵌飽滿密實，表面平整光滑、無裂縫。3.鋼質防火門設置永久性固定標記（上框內外側居中位置）。4.防火密封膠條安裝牢固、無斷裂、砂眼等缺陷。5.合葉、門鎖、拉手、小五金等，無損壞、凹痕、鐵銹、劃痕。6.閉門器安裝牢固，開啟力度適當，關閉節奏先快后慢。7.門扇開啟靈活，無碰擦、異響、密閉、框與扇及扇與扇平行，無大小頭。28.A內墻磚脫落1.墻磚排版符合圖紙要求，無色差；2. 無劃痕、斷裂等損傷，表面平整，陰陽角應方正；3. 墻面陽角拼縫均勻整齊；4. 墻磚鋪貼牢固、無空鼓；接縫平直、寬度一致；嵌縫飽滿無變色、嵌縫材料應牢固無脫落（密縫鋪貼可不嵌縫）；5. 踢腳線線條應一致，上口邊

16、緣與墻面距離應統一，接頭位置無高差；6墻面不同材料交界位置，收口應整齊；7.墻面陽角宜采用護角條。29.B內墻磚成品保護不到位，缺角裂損30.A地磚不平整，有明顯高差1.地磚材質、規格、尺寸符合設計要求。2.公共部分地磚排版應分中對稱，波打線內的板塊應均勻排布。3.粘接牢固，無空鼓現象。4.板面表面平整、光潔、接縫通順、無錯縫、無明顯高低差。31.B天棚涂料起皮1.涂料采用集團當期戰略采購協議的相關品牌。2.涂飾工程應符合中級涂飾的質量驗收標準：涂飾面正斜視顏色一致，無砂眼，無露筋，無披膩子打砂紙時的劃痕，無掉粉、起皮，無漏刷、透底、無泛堿、咬色，允許少量流墜、疙瘩，手感較細膩，光澤較均勻，裝

17、飾線、分色線平直。32.B內墻涂料表面粗糙、透底等現象1.涂料采用集團當期戰略采購協議的相關品牌。2.抹灰層無脫層、起砂、空鼓、裂紋、外露鋼絲網。3.涂飾工程應符合中級涂飾工程的質量驗收標準：涂飾面正斜視顏色一致，無砂眼，無披膩子打砂紙時的劃痕，無掉粉、起皮，無漏刷、透底、無泛堿、咬色，允許少量流墜、疙瘩，手感較細膩，光澤較均勻。4.對因裂縫、空鼓、變更等產生的表觀修補缺陷，應采用統一處理方案，保證墻面觀感一致性。33.A外墻滲水1.外墻應做淋水試驗2.孔洞、施工預留洞封堵有專項方案且嚴密。3.外墻抹灰層質量合格，無空鼓、開裂。4.外墻裝飾質量合格34.A外墻線條陰陽角不方正、順直1.基層抹灰

18、平整、方正、順直。2.外墻線條面層施工方正、順直。3. 外墻平整度、垂直度、陰陽角方正允許偏差為：膩子已打磨或已上面漆為3mm；膩子未打磨為4mm。 35.A外墻涂料開裂1.基層應牢固，不開裂、不掉粉、不起砂、不空鼓、無剝離、無石灰爆裂點和無附著力不良的舊涂層等。2.基層應表面平整，立面垂直、陰陽角垂直、方正和無缺棱掉角，分格縫深淺一致且橫平豎直，基層無明顯射影和波紋。3.基層膩子應平整、堅實、牢固，無粉化、起皮和裂縫。4.無脫皮、漏刷、反銹、咬色、流墜、起皮、疙瘩、分色、裹棱、開裂、針孔、砂眼、刷紋、反白、泛堿；光澤均勻一致、五金和玻璃等潔凈。5.對砂壁狀涂料，如質感涂料，細砂批嵌均勻無接口

19、或接痕。36.B外墻涂料平整度差37.B外墻滴水線不順直滴水線應整齊順直，寬度和深度均應不小于10毫米。38.A外墻面磚脫落1.抹灰基層表面平整、無空鼓和開裂。2.外墻粘貼水泥漿飽滿，勾縫飽滿勻均。3.每層宜設置伸縮縫2cm厚，用硅酮密縫膠勾縫。39.B外墻面磚錯縫，不順直、觀感差1.面磚灰縫橫平、豎直，表面平整。外墻磚平整度、垂直度、陰陽角方正允許偏差為4mm。2.勾縫連續、密實；不得采用密縫；勾縫應用抗滲性粘結材料。40.A外墻石材濕貼脫落1.飾面板應禁用密拼方式。板面密封膠嵌縫應密實、橫平豎直、深淺一致、寬窄均勻、光滑順直，嵌填材料色澤應一致。采用濕作業法施工的飾石材面板，應做防堿背涂處

20、理。飾面板與基體之間的灌注材料應飽滿、密實，無空鼓。板面孔洞應機械套割，邊緣整齊。2.陰陽角石板壓向正確，板邊合縫順直；凸凹線出墻厚度一致，上下口平直；面板上洞口、槽邊應套割吻合，邊緣應整齊。空縫安裝須有防水措施，并有排水出口。41.A外墻石材干掛開裂、脫落1.板面密封膠嵌縫應密實、橫平豎直、深淺一致、寬窄均勻、光滑順直，嵌填材料色澤應一致。板面孔洞應機械套割，邊緣整齊。2.石材幕墻的壓條應平直、潔凈、接口嚴密、安裝牢固。3.陰陽角石板壓向正確，板邊合縫順直；凸凹線出墻厚度一致，上下口平直；面板上洞口、槽邊應套割吻合，邊緣應整齊。空縫安裝須有防水措施，并有排水出口。4.石材幕墻上的滴水線、流水

21、坡向應正確、順直。5.石材幕墻應無滲漏，當采用無硅酮耐候密封膠設計時，必須有可靠的防風雨措施。42.B屋面水泥砂漿面層污染，分格縫順直美觀1.表面平整潔凈，排水坡度正確，無積水現象；無空鼓、裂紋、麻面、脫皮、起砂等缺陷。2.應留設表面分格縫，其分格面積宜為12；細石混凝土保護層與女兒墻之間應預留寬度為的縫隙。3.分格縫和墻邊預留縫須采用密封材料嵌填嚴密，粘結牢固，無開裂，縫格寬度均勻順直、嵌縫表面圓潤光滑，邊緣整齊、并與檐口平直。4.防水收頭距屋面完成面的高度250mm，立面收頭符合設計和施工要求，邊緣順直。5.屋面與突出屋面結構的連接處和轉角處，應做成圓弧形或鈍角，且整齊平順。6.排水口周邊

22、防水涂層或卷材密實，無孔洞、空鼓、裂縫、積水，排水順暢。43.B屋面水泥砂漿表面起砂、脫皮44.A屋面瓦污染、勾縫粗糙，觀感差1.平瓦及脊瓦應邊緣整齊，表面光潔，不得有分層、裂紋和露砂等缺陷，平瓦的瓦爪與瓦槽的尺寸應準確，水泥漿表面宜采用有色涂料涂刷與瓦色相同。2.掛瓦條分檔均勻，鋪釘平整、牢固；瓦面平整，行列整齊，搭接緊密，瓦榫落槽，瓦腳掛牢，瓦頭排齊，檐口應成一直線。3.脊瓦搭蓋正確，間距均勻，封固嚴密；屋脊加斜脊平直，無起伏現象。脊瓦與坡面瓦之間的縫隙，采用摻有纖維的混合砂漿填實抹平。4.沿山墻封檐的一行瓦，宜用.的水泥砂漿做出坡水線將瓦封固。5.天溝、斜溝、檐溝和泛水應平直整齊，結合嚴

23、密，無滲漏。6.當平瓦屋面坡度或大風和地震地區，必須用16號銅絲將瓦與掛瓦條扎牢。平瓦與屋頂窗交接處，應用金屬排水板、窗框固定鐵角、窗口防水卷材、支瓦條等連接。45.A屋面瓦防風節點不到位，強風后瓦脫落46.A屋面頂板滲水1.表面平整潔凈，排水坡度正確，無積水現象；無空鼓、裂紋、麻面、脫皮、起砂等缺陷。2.24小時防水蓄水試驗收合格。3.防水收頭距屋面完成面的高度250mm，立面收頭符合設計和施工要求，邊緣順直。4.屋面與突出屋面結構的連接處和轉角處，應做成圓弧形或鈍角，且整齊平順。5.排水口周邊防水涂層或卷材密實，無孔洞、空鼓、裂縫、積水，排水順暢。47.A屋面防水卷材起鼓48.A地下室滲水

24、1.地下室結構混凝土強度、密實度符合要求。2.地下室后澆帶、施工縫交接面處理到位，施工規范。3.地下室防水層施工合格，蓄水試驗收合格。4.地下室防水層成品保護到位。49.A車輛道閘位置不正確，停車后容易滑坡道閘應設置在室外的平地上，確保停車時不會滑坡。50.A車道地面破損1.環氧砂漿厚度、粘結質量應達標。2.也可采用100*100*50厚的花崗巖火燒板做面層51.A地下車庫金鋼砂地面表面起砂，強度不足地面表面應潔凈、平整、光滑，無明顯色差，不應有空鼓、脫皮、起砂、麻面產生，強度符合設計要求。52.A地下車庫環氧樹脂地面表面強度不足、脫皮地面表面應光潔，色澤均勻一致，無起泡、起皮現象； 53.A

25、地下室墻面發霉1.基層基本干燥，含水率不大于10%。2.選用的膩子，防霉涂料質量合格。3.涂料施工規范。4.地下室定期打開排煙系統通風，減少地下水氣。3. 室外硬景序號級別客戶敏感質量問題問題圖片質量要求標準圖片54.A崗亭設計與建筑風格不統一。同時屋頂是玻璃材質，不好維護1.與建筑外墻風格整體統一，宜選用石材。2.根據入口的使用功能，合理設置配套設施；如有行車宜考慮兩個車道，在中間設四面采光崗亭。55.A人行門過于簡單，使得小區顯得檔次過低、沒有安全感 人行門宜采用304不銹鋼刷卡機，要符合整體美觀。56.A增加的欄桿過于簡陋 可選用成品塑鋼欄桿，要符合整體美觀。57.B崗亭配置不標準，簡陋

26、 配置辦公桌、桌椅、顯示屏、空調，整體檔次中等，整潔、有序。58.A行道步磚拼縫過大，有松動。行道步灰縫大小均勻、整齊飽滿，水泥磚塊無裂縫、掉角和缺楞等缺陷。59.B行道步石材色差大，有水印，觀感差。石材的表面應平整，色澤一致，接縫對齊平整，周邊順直，板塊無裂縫、掉角和缺楞等缺陷60.A地面出現沉降、開裂、積水現象基底回填土和穩定層質量應符合設計和規范要求，基底應夯實達到設計強度。61.B草皮種植高度低于路沿，路沿水泥砂漿露出，不美觀重點把控鋪裝基礎側收邊的抹灰問題，保證草的生長條件及草與鋪裝間的相對高度，使收邊整齊，美觀62.B路緣石不順直路沿石排布整齊，轉角順滑63.A井蓋上地磚開裂1.裝

27、飾井蓋強度要加強牢固，防止下沉。2.井蓋上的材質與環境相結合，鋪裝對縫，不同材質延用。64.B防腐木存在色差 防腐木無明顯色差，使用尺寸應統一65.B飾面泛堿吐霜1.采用優質低堿水泥。2.做好墻面頂部壓頂的防滲漏。3.板縫用密封膠填實66.A 飾面板材空鼓、不牢固、脫落1.板材飾面施工不宜在外墻砌筑完成后緊跟著進行，需待混凝土初凝后方可2.粘合層材料質量應符合設計要求。4. 室外軟景序號級別客戶敏感質量問題問題圖片質量要求標準圖片67.A草皮長勢不佳，黃土露天。 1.種植土應附合設計和規范要求，表層不得有明顯低洼和積水處，2.采取施肥、灌溉等養護管理措施，使草皮根系和莖健壯生長。68.A灌木種

28、植密度不夠，且苗木質量參差不齊1.施工單位應嚴格按設計要求采購苗木，規格、形狀需達到設計要求，種植完成后不露黃土。2.定期養護，修剪成形。69.A樹土球所包扎的草繩在入入穴前沒有處理；樹穴內未施加營養土。1.樹土球所包扎的草繩入穴前要去除，2.樹穴內要施加營養土70.B樹木的根系裸露地表；樹木的根系要埋入土入。71.A樹木在抽枝展葉后，枝葉又萎縮甚至死亡1. 在苗木種植過程中，應將覆土分層搗實，使根系與土壤密實，培土高度到土球深度的 2/3 時，澆足水，水分滲透后整平；2. 苗木種植后，在抽枝展葉后，應及時進行澆水養護，保證苗木生長所需的水分。3. 在苗木起挖過程中，土球規格應符合規定要求，對樹形進行適度修剪，使根冠比協調。72.B苗木種植后不久，植株出現傾斜現象1.使用十字撐、三角撐等方法對種植的苗木進行支撐；2.挖種植穴、槽的大小、深度，應根據苗木根系、土球直徑和土壤情況而定73.A水景污染嚴重，設計及后期管理不到位1.選用質量優良的水泵。2.每 715 天需換水清理一次，中水處理之后，應再增加處理流程，以降低水中 N、P 濃度；2.可用藥劑如石灰、明礬、聚鋁和硫酸亞鐵等化學劑，定期對水質進行凈化 二0一六年十二月五日主題詞：客戶敏感點 工程質量 2016年12月5日印發