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建設(shè)集團有限公司經(jīng)營管理制度匯編（56頁）.doc

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建設(shè)集團有限公司經(jīng)營管理制度匯編（56頁）.doc

1、I*建設(shè)集團建設(shè)集團經(jīng)營管理制度匯編經(jīng)營管理制度匯編目目錄錄一、客戶關(guān)系管理辦法一、客戶關(guān)系管理辦法.1第一章總則.1第二章客戶信息的收集與分析.1第三章客戶數(shù)據(jù)庫的建立與維護.2第四章客戶關(guān)系的日常管理. 3第五章獎罰規(guī)定. 3第六章附則.4二、工程投標(biāo)管理辦法二、工程投標(biāo)管理辦法.5第一章總則.5第二章投標(biāo)管理機構(gòu)與人員. 6第三章工程投標(biāo)過程.7第四章獎罰規(guī)定. 12第五章附則.13三、合同管理辦法三、合同管理辦法.15第一章總則.15第二章合同的起草、洽談及評審.15第三章合同的簽訂和保管.16第四章合同的履行和管理.16第五章合同爭議的處理.17第六章獎罰規(guī)定. 17第七章附則.18

2、四、合格供方管理辦法四、合格供方管理辦法.19第一章總則.19第二章合格供方目錄的建立. 19第三章合格供方的日常管理. 20第四章獎罰規(guī)定. 21第五章附則.22五、項目預(yù)結(jié)算管理辦法五、項目預(yù)結(jié)算管理辦法.23II第一章總則.23第二章機構(gòu)和人員.23第三章合同預(yù)算. 23第四章產(chǎn)值結(jié)算. 24第五章竣工結(jié)算. 25第六章獎懲措施. 26第七章附則.27六、項目成本管理辦法六、項目成本管理辦法.28第一章總則.28第二章成本管理機構(gòu)與人員職責(zé).28第三章施工項目成本管理基礎(chǔ)工作. 31第四章施工項目成本預(yù)測.32第五章施工項目成本計劃.33第六章施工項目成本控制.35第七章施工項目成本核算

3、.40第八章施工項目成本分析.43第九章施工項目成本考核與評價.45第十章附則.46七、內(nèi)部承包管理辦法七、內(nèi)部承包管理辦法.48第一章總則.48第二章內(nèi)部承包項目經(jīng)理的評選.48第三章內(nèi)部承包合同的簽訂. 49第四章內(nèi)部承包合同的履行. 49第五章獎罰規(guī)定. 50第六章附則.51八、項目部倉庫管理辦法八、項目部倉庫管理辦法.52第一章總則.52第二章倉庫的設(shè)置.52第三章倉庫保管人員的職責(zé). 52第四章材料入庫. 52第五章材料出庫. 53第六章材料盤存. 53第七章其他規(guī)定. 54第八章附則.541一、客戶關(guān)系管理辦法第一章第一章總則總則第第 1 1 條條為規(guī)范集團公司客戶關(guān)系管理工作，不斷提高客戶開發(fā)程度和客戶滿意水平，依據(jù)建筑行業(yè)特點，結(jié)合公司相關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。第第 2 2 條條集團公司范圍內(nèi)客戶關(guān)系管理工作，均須按此辦法執(zhí)行。第第 3 3 條條主要職責(zé)。1.集團經(jīng)營管

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