1、1 目的為加投資公司所屬地產項目質保金管理，保證各項木質保金有效、規范、合理使用，制定項目質保金操作指引。2 范圍本指引適用于億達投資公司所屬地產公司3 權限各地產公司客服部（物業部）做為質保金的管理部門，負責本指引的執行。公司工程管理、成本管理及相關人員有義務配合執行本指引。4 質保金的合同管理4.1公司在簽訂各項施工合同時必須簽訂保修合同，并對質保金的管理有明確約定。附件供參考4.2 質保責任的移交4.2.1工程竣工驗收結束后，工程管理部組織各施工單位、甲供材料供應商、公司客服部召開工作交接會，并提供工程竣工驗收移交單，并附各家施工單位維修人員及供應商名單。4.2.2工程結算備案完成一周后
2、，成本管理部提供已經結算備案完的各家施工單位結算定案表。4.2.3客服部建立質保金管理臺帳，對質保金支付進行管理4.3質保期內的維修4.3.1施工單位自己維修a)客服部（物業部）接到報修后，專業工程師（必要時工程部人員參與）現場查驗，通知施工單位領取維修操作聯系單。b)根據工程質量保修協議的規定，客服部（物業部）組織各施工單位進行維修。c)客服部專業工程師和業主簽字認可。d)如該類問題由施工單位自行維修，不涉及質保金的扣款。4.3.2地產公司自行維修4.3.2.1施工單位不能到場維修a)公司委托專業施工隊伍進行維修b)萬元以上（含 萬元）的維修工程，由公司招標小組考察確定。c)萬元以下由客服部
3、和成本管理部共同考察確定施工單位。d)施工單位上報工程預算，由成本管理部審核定價（ 元以下由客服部工程部協調定價）。e)公司向原施工單位發書面的維修工作聯系函及審核后的維修價款，施工單位書面確認。f)客服部組織維修，并組織公司相關人員（設計、工程、成本、物業）進行驗收。g)客服部牽頭為施工單位協調付款事宜。h)維修款項從原施工單位的質保金中扣除。a4.3.2.2施工單位維修不到位，根據工程質量保修協議書的約定，各項目自行組織施工人員維修,a) 客服部組織維修并自行驗收。b)據發生的材料費和人工費等相關費用，從原施工單位的質保金中扣除。5 質保金的支付5.1向公司財務部提前申報下月資金使用計劃5
4、.2審查付款單位經辦人身份5.3審查合同及相關資料，確認質保期5.4確認是否存在質量問題及解決情況，有無扣款情況5.5填寫質保金付款申請表5.6客服部負責人審查5.7物業公司領導審核簽字5.8 預算部領導審核簽字5.9財務部付款審核5.10主管副總審批5.11總經理批準5.12支付質保金5.12入質保金臺帳5.13付款資料存檔質保金辦理程序向財務部上報下月資金使用計劃質保期限己到 有無質量問題施工單位審請支付質保金 是否積極處理問題審查施工合同及結算單 確認有無扣款填寫質保金付款申請表 客戶事務部負責人審查 物業公司批示 同意辦理審批手續 支付施工單位質保金 入質保金臺帳,資料存檔6 質保金的支付6.1 WYBD01工程質量保修協議書6.2 WYBD02維修協議6.3 WYBD03維修工作聯絡函
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