1、6.房產公司系統管理員崗位說明書崗 位系統管理員崗位編號所在部門財務部崗位定員1人直接上級財務主管所轄人員無直接下級 無本職工作描述負責對客戶基本信息資料的核對;及時在售樓系統、財務系統處理樓款收入,收付、預收款,無效樓款等業務;負責為營銷中心提供欠款客戶信息;負責定期編制各類統計報表,上報集團各相關部門;服從上級主管交辦的其他臨時性工作崗位職責與績效標準工作職責描述 工作標準1. 及時在銷售系統中處理樓款收付業務每天及時處理當日的收付業務,日清月結,準確率1002. 負責對銷售系統客戶資料與認購書進行核對(包括業主打折的資料),并對銷售日報進行核對存檔每月5日前將上月銷售系統客戶資料與認購書
2、進行核對完,并整理上月銷售日報表3. 根據銷售中心提供業主減免滯納金資料輸入系統并存檔.每日及時將業主減免滯納金資料輸入系統并存檔,準確率1004. 每月提取當月簽約的業主明細提供給會計匯總繳納印花稅.每月5日前將上月簽約的業主明細提供給會計匯總繳納印花稅,準確率1005. 收樓前在系統中對應收款明細進行核對,收樓時查清每一款項是否己確認交款.及時性,準確率1006. 在舊明源銷售系統中對每筆收付款及劃撥業務對應的會計憑證進行補錄登記.要求次月會計結賬(即每月12號)后兩周內完成7. 負責定期編制各類統計報表,及時報送相關部門及時性,準確率100與出納核對預收款項金額8、季度末提取系統數收入數
3、,并由會計主管復核簽名,作為確認收入的附件每季6日前將上季度樓款收入明細及匯總入賬,確認收入9、負責預收樓款、應收樓款、應付樓款的賬務處理,以及無效樓款的確認及賬務處理每季6日前完成預收樓款、應收樓款、應付樓款的賬務處理,以及無效樓款的確認及賬務處理10. 財務及客戶資料的保密性不公開討論及對外提供財務及客戶資料11. 完成上級主管交辦的其他臨時性工作按時按質完成定期工作內容1. 銷售中心每月12號前提交的傭金明細表;每月14號前審核完畢提交集團財務進行復核。數據準確無誤2. 每月1號和16號提供應交未交及未來應收樓款明細表給銷售中心。準確無誤3. 每月5號完成銷售情況表。及時性、準確無誤4.
4、 按照會計要求進行印花稅交納匯總。準確無誤編制5. 每季度對營銷中心提供的資料(認購書及其他資料)進行整理及裝訂歸檔。及時完整工作權限1. 對房樓滯納金有計算審核權2. 對房屋收樓有審核權3. 對房屋退款有審核權4. 對每月傭金資料的審核權5.公司賦予的其他權力.工作關系1. 內部協調關系:房管部、營銷中心等2. 外部協調關系:稅所等六、系統操作員崗位操作規程 1. 認購流程LC-CW-XY0011.1工作目標:確保業主認購資料無誤1.2工作范圍:保管認購書,核對業主資料無誤,錄入樓款資料1.3操作規程:(1)復核銷售日報表(2)保管認購書(3)核對業主認購資料(4)錄入樓款應交日期及應交金額
5、 1.4相關表格:無2. 新收樓流程LC-CW-XY0012.1工作目標:確保業主沒有欠費2.2工作范圍:核算樓款,收樓雜費2.3操作規程:(1)檢查該單位是否交齊樓款、超標樓款及有否開具發票,有否產生滯納金。(2)有車位費的必須先交齊車位費(3)檢查收樓雜費是否按標準收取2.4相關表格:收樓確認表3. 二手轉名流程LC-CW-XY0033.1工作目標:清查舊業主所有欠費并收取欠費3.2工作范圍:清查管理費、服務費、電視天線費及電費3.3操作規程:(1)清查截至轉名當天的管理費,服務費及電視費(2)由我公司代收電費的需通知水電部抄標(3)錄入新業主資料3.4相關表格:二手轉名表4. 領房產證流
6、程LC-CW-XY0044.1工作目標:清查業主是否交清樓款,管理費扣費是否正常,并收取欠費4.2工作范圍:清查樓款、管理費、服務費、電視天線費及電費4.3操作規程:(1)清查樓款是否交清(2)清查管理費、服務費、電視天線費及電費扣費是否正常4.4相關表格:領取房產證流程表5. 日常操作流程LC-CW-XY0055.1工作目標:對客戶資料維護管理并確保無誤5.2工作范圍:錄入單據,維護客戶資料5.3操作規程:(1)每日把出納交的單據錄入系統(2)為營銷中心提供欠款客戶信息(3)審核當月所錄入的單據然后錄入憑證號(4)與會計核對當月的數據是否一致5.4相關表格:物業銷售經營統計表、系統與會計對數表