1、1 / 5物業公司有償服務創收方案（一）家政服務一、服務內容1、清掃室內衛生3、裝修開荒二、收費價格1、清掃室內衛生5070 平方米，70 元/間7090 平方米，90 元/間90 平方米以上，110 元/間物業公司提取 30 元/間2、裝修開荒5070 平方米，200 元/間7090 平方米，260 元/間90 平方米以上，300 元/間物業公司提取 40 元/間三、宣傳方式園區內 xx 內彩頁宣傳四、服務人選1、物業保潔員利用休息時間進行家政服務2、外聘社會其他保潔員（人員儲備 46 人）2 / 5五、物業監管措施1、制定物業家政服務回饋單，家政服務完畢，業主簽字確認服務滿意2、物業人員電
2、話回訪家政服務質量3、物業人員不定期 xx 抽查家政服務質量六、家政服務工作流程1、業主將需求電話打致所在小區物業電話2、接聽電話者，記錄業主房間號、房間面積、所需服務項目、服務時間、并詢問注意事項3、物業人員指派家政服務人員到業主房間進行家政服務，并告知注意事項4、家政服務人員對業主進行服務5、服務完畢，家政人員出示回饋單，業主簽字確認后，由家政服務人員收取服務費用。6、家政服務人員將費用與回饋單送回物業7、核算員電話回訪被服務業主 xx8、核算員將回饋單存檔以備查閱七、預期效果提升物業服務水平同時創收 7200 元/年。八、存在風險外聘家政服務員對業主家物品偷盜行為，服務中對業主房屋裝修、
3、物品、家具、家電損壞，當時業主未能及時發現，事后將責任推至物業，對物業公司聲譽造成負面影響，物業費難收取。九、規避風險3 / 5回饋單標示清楚，簽字確認示業主對房屋裝修、物品、家具、家電無任何異議。（二）托管房屋一、代理內容代理小區業主出售、出租本小區內房產二、服務內容1、代理業主為選房者看房，管理代理房產2、替業主擬定合同3、代理業主辦理相關手續三、收費標準1、出售房產物業收取房產出售價格 1%做為費用2、出租房產物業收取年合同總價 5%做為費用四、宣傳方式園區內 xx 內彩頁宣傳五、代理經營措施1、房地產報等報刊刊登2、園區 xx 刊登六、工作流程1、需托管房屋業主將電話打致物業公司2、物業核算員記錄托管房屋面積、價格3、核算員將托管房屋信息刊登房地產報并負責接待選房者4 / 54、擬定合同，收取費用。七、預期效果創收 500 元/年（三）開鎖服務一、服務內容開鎖、換鎖二、合作伙伴1、
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