1、物業主管績效考核方案撰寫人:_日期:_第 2 頁 共 9 頁物業主管績效考核方案物業主管績效考核方案為貫徹按勞分配原則,規范物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、 提高職工的自身素質, 推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。二、崗位績效考核原則1、客觀公正、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;3、誰管理誰考核,并體現權重的原則。三、被考核人員:物業公司經理和職工。四、 考核的基本內容:小區物業公司績效考核,分為經理
2、考核和職工考核。(一)、經理考核內容:經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;1、敬業精神考核熱愛本職工作,以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創新;干物業、第 3 頁 共 9 頁愛物業、專物業、精于物業。2、工作態度考核有強烈的責任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。3、領導能力考核:有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。4、工作業績考核:物業管理
3、和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。5、遵規守紀考核帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。6、理論學習考核:物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。7、綜合素質考核:。全面考察個人修養和綜合素質情況。(二)、職工考核內容:第 4 頁 共 9 頁職工考核主要從個人的敬業精神、 工作態度, 工作能力、 遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。1、敬業精神考核:熱愛本職安心工作,樂于奉獻;干物業、愛物業、專物業。2、工作態度考核:有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。3、工作能力考核:熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。4、遵規守紀考核:服從領導, 令行禁