1、二、設(shè)計目標(biāo)二、設(shè)計目標(biāo)1. 物業(yè)管理服務(wù)電腦化2. 物業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化3. 住宅小區(qū)內(nèi)事務(wù)智能卡管理(一卡通)IC 卡智能門鎖,各種供應(yīng)采用 IC 卡。預(yù)付電表、水表、煤氣表、有線電視、停車場、商場、娛樂智能卡管理。三、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)三、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)1.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如下:2.系統(tǒng)功能說明: 基礎(chǔ)檔案子系統(tǒng)對小區(qū)各住戶、 商家的檔案、 參數(shù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行管理。 采用自動編碼的方法對各住戶、商家及內(nèi)部管理人員進行管理,并通過編碼可以采集、匯總、分析各類數(shù)據(jù)。 財務(wù)管理子系統(tǒng)按財務(wù)制度要求管理基金入帳,管理費用與支出等進行處理,提供財務(wù)報表。 分析報表子系統(tǒng)打印輸出各類統(tǒng)計分析報表,輔助決策和查詢。
2、 卡發(fā)放及基金征集每個小區(qū)住戶都要持有一張小區(qū)用戶卡。 小區(qū)用戶卡上存儲有持卡用戶的詳細資料, 以及用于各公用事業(yè)管理的基金,或在卡內(nèi)存入一定金額數(shù)量的基金,用于小區(qū)的購物、休閑以及娛樂等。而基金征集主要用于小區(qū)的管理費、水電、煤氣、有線電視等基金的征繳。 網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)提供系統(tǒng)的安全性管理,用戶授權(quán)管理,月度處理,年度結(jié)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)備份等功能。 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督子系統(tǒng)對整個物業(yè)管理公司運作, 財務(wù)制度以及小區(qū)內(nèi)商家等數(shù)據(jù)進行處理, 是公司領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。 內(nèi)部人員管理對內(nèi)部人事資料進行處理, 公司內(nèi)部員工同樣持有一張卡管理人員卡。 它存儲員工的詳細資料,用于考勤、巡更(保安員)、工資處理以及內(nèi)部消費,管
3、理人員根據(jù)級別的不同在小區(qū)內(nèi)消費享受不同的優(yōu)惠。另外,遠程工作站上運行的各組軟件及收銀 POS 軟件根據(jù)各自特點另行處理。但收銀機制是卡與現(xiàn)金并行。 各個餐廳、 商場、 娛樂場所的財務(wù)制度可以單獨核算, 亦可不需聯(lián)網(wǎng),實行與物業(yè)管理公司財務(wù)分開的制度。 若小區(qū)內(nèi)的商場以及娛樂場所直接由物業(yè)管理公司經(jīng)營,則必須聯(lián)網(wǎng),這樣可以減少財務(wù)上的漏洞,減少管理人員,從而降低管理費用。四、系統(tǒng)實現(xiàn)四、系統(tǒng)實現(xiàn)整個系統(tǒng)以物業(yè)管理的具體業(yè)務(wù)處理為核心,通過局域網(wǎng)或 PSTN 將物業(yè)管理公司的各個分散部門及小區(qū)內(nèi)商場、餐廳、娛樂場所及其它的公用設(shè)施維護單位連接起來,以充分保障物業(yè)管理系統(tǒng)的正常運作作為目的,可靠性高,靈活性好,便于擴充和移植,以適應(yīng)未來系統(tǒng)發(fā)展的需求。網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)如下:整個系統(tǒng)的運作以小區(qū)用戶為中心。物業(yè)管理公司為每個住戶發(fā)行一張卡(小區(qū)住戶卡)。卡上有住戶詳細資料,小區(qū)用戶在小區(qū)內(nèi)的一切活動