商業(yè)街物業(yè)管理方案5p(5頁).doc
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商業(yè)街物業(yè)管理方案5p(5頁).doc
1、商鋪物業(yè)管理方案商鋪是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)。按其經營方式主要為單體經營,集中管理的模式,對商業(yè)街商鋪進行統(tǒng)一管理,是目前開發(fā)商普遍推行的一種方法,管理的好,對培育區(qū)域商業(yè)中心和商業(yè)品牌有重要影響。一商鋪物業(yè)管理理念商鋪是有計劃的商業(yè)聚集,對商鋪進行“統(tǒng)一管理,分散經營”是商鋪區(qū)別于其他房地產的核心特點。“統(tǒng)一管理”,要求商鋪必須由代表業(yè)主權利的、受業(yè)主、開發(fā)商委托的管理公司統(tǒng)一管理,沒有統(tǒng)一管理的商鋪是難以經受激烈的零售業(yè)市場競爭。“分散經營”,是商鋪對消費者和經營者間的交易提供場所,商鋪的管理者不能直接進行商業(yè)經營,只是在消費者和經營者之間搭建橋梁。1. 商鋪的統(tǒng)一管理的理念在于統(tǒng)一招商
2、管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督、統(tǒng)一物管。為了達到“統(tǒng)一管理,分散經營”的管理模式,在商鋪銷售合同中都應該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。2統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。“品牌審核管理”指:招商對象需經品牌審核后才能進入。審核包括對廠商和產品的審核,須具有有效的營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、注冊商標登記證、產品合格委托書(適用于批發(fā)代理商)、品牌代理委托書(適用于專賣代理商)、稅務登記證、法人授權委托書等。“完善的租約管理”指:簽定租約、合同關鍵條款必須進入。租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費的收取等,還有其他比較關鍵的租約
3、條款管理,比如:承租戶的經營業(yè)態(tài)是受到整個商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制,如果發(fā)生重大變化,須經業(yè)主委員會的認可(業(yè)主委員會成立之前,經開發(fā)商認可);營業(yè)時間的確定;承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語言文字方面須接受統(tǒng)一管理;為整個商鋪促銷承擔的義務;承租人對停車場的使用,確定有償還是無償,有無限制;投保范圍事宜;3.統(tǒng)一的服務監(jiān)督”有助于經營者間的協調和合作。商鋪須設立由開發(fā)商領導、商業(yè)專家組成的管理委員會,指導、協調、服務、監(jiān)督承租戶的經營活動,保證商鋪的高效運轉。常見的方式有:指導項目:店鋪布置指導、促銷活動安排;協調項目:協調經營者之間的緊張關系,增進經營者之間合作;服務項目:行政事務管理;監(jiān)督項目:維護商鋪的紀律、信譽,協助工商、稅務、衛(wèi)生、消防等部門的管理。4.統(tǒng)一的物業(yè)管理”有助于建筑空間的維護和保養(yǎng)。商鋪的物業(yè)管理內容包括:養(yǎng)護建筑、維護設備、保證水電氣熱正常供應