1、小區物業前期管理方案根據安置房的特點及島外物業管理的物點，制定本小區物業管理方案，將為廣大業戶推出完善的管理服務，為企業打造物業品牌。一、了解小區樓盤的基本概況 如服務合同內容、考核標準及現場實地查看（所處位置、人文環境、面積、入口、設施設備等） 。二 、服務處組織框架 根據現場查看的情況和服務標準及考慮管理成本的情況下，組建小區服務處人員組織框架，并對服務處人員進行相關的一系列培訓，布置小區服務處的簡易裝修、采購辦公物品等。三、準備接管驗收樓盤的工作包括內業資料的移交工作:1、資料的接管驗收資料。如規劃許可證、土地使用合同等。2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等。3、業
2、主資料。如已分配業主的房號、電話號碼等。小區房屋主體的接管驗收:1、對小區公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。2、戶內的驗收。3、園林綠化的驗收。4、工程設施設備的驗收。包括消防系統、新風系統、電梯、二次供水、監控系統，道閘系統、門禁系統、排水管道、避雷針、化糞池等。5、鑰匙的接管。包括設備房和戶內的鑰匙，并進行核對。6、公共水電表、戶內水電表的讀數的確認。工程接管驗收流程：1、按照小區產權資料和技術資料進行移交，確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關表格中。2、房屋本體現狀接管驗收，確認簽字，接管鑰匙，把驗收過程中不合格項記錄在相關表格中。3、機電設備的現狀接管驗收，把驗收過程
3、中發現的不合格項記錄在相關表格中。4、匯總接管驗收過程發現的不合格項，分類登記、整理、存檔。5、將發現的不合格項反饋給施工單位和開發商，確定在規定的期間內整改。6、整改后，在對不合格項進行驗收，并記錄，確認簽字、驗收標準為建設部房屋接管驗收標準四、對小區公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作，使小區保持良好的外觀形象迎接新業主的入住。五、做好迎接新業主的準備工作現場交房處的布置、鑰匙的分類、業主檔案袋的準備、交房資料的準備（房屋驗收表 住宅使用公約 業主手冊 裝修管理辦法 裝修管理協議 保管鑰匙委托書 保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表 業主信息表 入住資料簽收表 入住須知等） 。根據實際需要選取表格使用。入住程序：1、業戶辦妥手續后到服務處辦理入住手續。通知交房的部門可以通知業主帶本人身份證原件及復印件 、入住通知書。如果是委托交房還應當有委托協議書及委托人的身份證原件及復印件。2、服務處接待人員
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