商業(yè)大廈的物業(yè)管理工作方案(2頁).doc
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商業(yè)大廈的物業(yè)管理工作方案(2頁).doc
1、商業(yè)大廈的物業(yè)管理工作方案商業(yè)大廈的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面,在實際操作中,應(yīng)根據(jù)各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。(一)早期介入工作方案在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議, 使之既符合物業(yè)管理的要求, 又滿足廣大租戶的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某廣場工程進(jìn)展情況,特制訂如下方案:1、工作內(nèi)容:(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和
2、依據(jù);(2)從物業(yè)管理的角度,對以下方面提出合理化意見:園區(qū)規(guī)劃設(shè)計;建筑設(shè)計和選材;;環(huán)境整體設(shè)計;標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計、配置;綠化設(shè)計;其它公建配套設(shè)施配置;電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置;消防設(shè)施配置;安全監(jiān)控系統(tǒng)配置;弱電系統(tǒng)其它配置;各類設(shè)備配置、選型;隱蔽工程施工。2、管理措施(1)熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循;(2)制定早期介入計劃,積極穩(wěn)妥地開展工作;(3)參與有關(guān)工程聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系;(二)接管驗收管理方案為確保大廈的環(huán)境、 建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計的要求, 維護(hù)租戶的合法權(quán)益,方便日后的物業(yè)管理,特制訂大廈接管驗收方案。1、管理內(nèi)容:(1)了
3、解接管物業(yè)的基本情況;(2)編制物業(yè)接管驗收計劃 ,確定物業(yè)驗收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排;(3)與開發(fā)、設(shè)計、施工單位一起,依照接管驗收標(biāo)準(zhǔn),對大廈物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在物業(yè)交接驗收表上,同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改;(4)與開發(fā)、施工單位一起,對大廈物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)驗,直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn);(5)與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行大廈物業(yè)交接:核對、接收各類房屋和鑰匙;核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;核對、接收各類設(shè)施設(shè)備;核對、接收各類標(biāo)識。2、管理措施:(1)組建接管驗收小組,負(fù)責(zé)大廈的接管驗收工作;(2)制定接管驗收規(guī)程;(3)掌握物業(yè)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序;(4)提高對接管驗收重要性的認(rèn)識;(5)實事求是地開展接管驗收工作;(6)按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。(三)租戶入住管理方案在辦理租戶入住手續(xù)時,為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務(wù),對于塑造管理公司的形