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商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案 (2)（6頁(yè)）.doc

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商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案 (2)（6頁(yè)）.doc

1、1商業(yè)物業(yè)服務(wù)提供方案商業(yè)物業(yè)服務(wù)提供方案一、一、商業(yè)概況商業(yè)概況Xx 小區(qū) A、B、C 幢住宅底層組成的分散型商業(yè)和 E、F 幢獨(dú)立商業(yè)組成。二、二、管理模式（分散型和商場(chǎng)型）管理模式（分散型和商場(chǎng)型）錦悅四季商業(yè)區(qū)特點(diǎn)：公共設(shè)施管理要求高；管理點(diǎn)分散，安全管理難度較大、商場(chǎng)商業(yè)消防管理任務(wù)重。在物業(yè)項(xiàng)目部指定商業(yè)服務(wù)責(zé)任人，專項(xiàng)負(fù)責(zé)商業(yè)部份的物業(yè)服務(wù)，統(tǒng)籌管理商戶的出入場(chǎng)手續(xù)辦理、日常服務(wù)受理、設(shè)施設(shè)備巡查安排、消防管理、保安、保潔工作督促。在管理程序上，區(qū)分社區(qū)零散商業(yè)和集中商場(chǎng)，有針對(duì)性地制訂不同的管理方案，同時(shí)，考慮產(chǎn)權(quán)分散可能出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)與管理、產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)分離的四方關(guān)系，協(xié)調(diào)好作為商

2、業(yè)管理方-商管公司、獨(dú)立產(chǎn)權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者與物業(yè)公司的關(guān)系，服務(wù)好產(chǎn)權(quán)人、商管部門(mén)和經(jīng)營(yíng)者。三、三、商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容（一）商業(yè)公共物業(yè)服務(wù)1、服務(wù)范圍：依據(jù)物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)，公共服務(wù)僅限于由小區(qū)全體業(yè)主共同享有的共用部份，包括建筑物的承重結(jié)構(gòu)、公共門(mén)廳、走廊通道、樓梯間、戶外墻面、屋頂?shù)龋蝗w業(yè)主共同享有的共用設(shè)施設(shè)備，包括建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、供配電設(shè)施、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷裝置等；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同享有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,包括道路、綠地、溝渠、池井、供配電設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房

3、屋、水泵、加壓設(shè)施、給排水設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、園林建筑物、各類標(biāo)識(shí)、公告欄、保潔綠化設(shè)施、中水設(shè)施設(shè)備及臨時(shí)建設(shè)的設(shè)施等；22、服務(wù)內(nèi)容：上述服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)；水電供應(yīng)保障；共用范圍內(nèi)的清潔、綠化維護(hù)；公共部份秩序維護(hù)；為保障設(shè)施設(shè)備安全、維護(hù)商戶正常經(jīng)營(yíng)秩序的相關(guān)管理服務(wù)，如裝修管理服務(wù)、消防管理服務(wù)、商戶促銷活動(dòng)管理、大件物品出入管理、商戶入場(chǎng)和撤場(chǎng)管理、公共部份的安全巡查；滿足商戶需求的其他服務(wù)。非共用部份的服務(wù)，是物業(yè)公司為商戶提供的特約和延伸服務(wù)，定義為有償服務(wù)。（二）商場(chǎng)商業(yè)物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容：除上述公共服務(wù)所包含的全體業(yè)主共有部份外，還包含由商場(chǎng)內(nèi)（產(chǎn)權(quán)內(nèi)）商戶共同共有的內(nèi)部公共照明、消防設(shè)施、公共內(nèi)飾和內(nèi)部公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修；商場(chǎng)內(nèi)小公共部份的清潔維護(hù)、安全維護(hù)、內(nèi)公共衛(wèi)生間的維護(hù)、內(nèi)公共照明能源、衛(wèi)生間用水提供；商場(chǎng)內(nèi)安全巡查和維護(hù)；商

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