物業(yè)服務方案策劃作業(yè)指導書(4頁).doc
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物業(yè)服務方案策劃作業(yè)指導書(4頁).doc
1、重慶貝蒙物業(yè)服務有限公司實施日期:2013 年 10 月 1 日第 1 頁 共 1 頁修訂:00物業(yè)服務方案策劃作業(yè)指導書物業(yè)服務方案策劃作業(yè)指導書編制編制日期日期審核審核日期日期批準批準日期日期修訂記錄修訂記錄修改日期修改日期申請單號申請單號修改人修改人審核人審核人批準人批準人重慶貝蒙物業(yè)服務有限公司實施日期:2013 年 10 月 1 日第 2 頁 共 1 頁修訂:001.1. 目的目的客觀評估物業(yè)項目經(jīng)營管理、日常服務風險,指導開展?jié)M足物業(yè)項目日常管理服務需要的方案策劃。2.2. 范圍范圍適用于新項目物業(yè)服務方案策劃全過程。3.3. 職責職責公司設(shè)立前期介入工作小組, 由專人或團隊負責組
2、織與落實新項目物業(yè)服務方案策劃相關(guān)工作。4.4. 方法與過程控制方法與過程控制重慶貝蒙物業(yè)服務有限公司實施日期:2013 年 10 月 1 日第 3 頁 共 1 頁修訂:00獲取立項信息后,開展物業(yè)服務策劃調(diào)研調(diào)研內(nèi)容一般包括:1、地方性政策與物業(yè)行業(yè)市場環(huán)境2、周邊競爭性樓盤信息,物業(yè)費定價水平與服務標準3、項目周邊配套設(shè)施,交通狀況,商業(yè)環(huán)境等4、項目客戶定位于特征預測基于滿足萬科物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務標準,根據(jù)調(diào)研分析,滿足項目個性化需求,確定項目物業(yè)服務標準與地產(chǎn)溝通達成共識后,編制物業(yè)服務標準參照已定服務標準, 項目基礎(chǔ)信息及各項技術(shù)指標, 綜合考慮本地市場因素,地產(chǎn)意見,并符合地方政策, 進
3、行物業(yè)費測算根據(jù)地產(chǎn)銷售帶點, 并符合地方政策, 編制項目前期物業(yè)招投標技術(shù)完成招投標,簽訂前期物業(yè)服務合同,并完成相關(guān)備案手續(xù)跟進銷售動作中與物業(yè)相關(guān)內(nèi)容,對銷售人員就物業(yè)服務方案進行培訓,參與評估銷售資料風險重慶貝蒙物業(yè)服務有限公司實施日期:2013 年 10 月 1 日第 4 頁 共 1 頁修訂:005.5. 關(guān)聯(lián)文件關(guān)聯(lián)文件VK-WY/T-10-F3前期物業(yè)服務合同(集團示范文本)VK-WY/T-02-F3(臨時)管理規(guī)約(集團示范文本)6.6. 任務清單任務清單序號任務責任部門/人時限1物業(yè)服務策劃調(diào)研前期介入工作小組項目立項后2編制物業(yè)服務方案前期介入工作小組前期物業(yè)服務招投標前3物業(yè)費測算財務管理部前期物業(yè)服務招投標前4編制前期物業(yè)招投標計劃前期介入工作小組前期物業(yè)服務招投標前5簽訂前期物業(yè)服務合同前期介入工作小組項目開盤前6銷售培訓與風險評估前期介入工作小組項目開盤前7.7