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物業公司開展多種經營構思[方案](7頁).doc

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物業公司開展多種經營構思[方案](7頁).doc

1、物業公司開展多種經營構思物業公司開展多種經營構思 方案方案 物業公司多種經營方案一般情況下具有經營性的項目很多,主要有;?衣著方面:包括洗滌服裝服務和裁剪、制作服裝服務。 ?飲食方面:如餐館店、快餐服務和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務。 ?家居方面:提供搬家、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務。?教育方面:可合作開辦幼兒園、托兒所、小學、中學、社區大學、老年大學。 ?娛樂方面:如成立棋牌社、讀書社,舉辦影視、歌舞、健身活動等。 ?購物方面:包括日用百貨供應和副食供應。 ?金融方面:引進各銀行的分理處或信用社。 ?經紀中介服務方面:如房屋出租、出賣中介,房屋評估、公證,開設保姆介紹所等等。?廣告業務

2、方面:可利用小區的戶外廣告牌和小區的閉路電視進行廣告宣傳。開展多種經營服務的要求基本要求是高效、優質。具體有以下四方面要求: ?效用。這是用戶對服務者的相應素質和使用價值的需求,它是由服務者的知識、技能或體力轉化所帶來的實際效果。?方便。這是業主在講究效用的同時對省力、省時、省麻煩服務的要求。 ?態度。這是用戶對服務者行為方式上的需求。?滿意。這是用戶對于效用、方便和態度的心理感受。綜合服務的方式綜合服務的方式由其內容所決定,主要有:(l)常規性服務這是綜合服務的基本方式。它主要包括公共的、經常性的、全體業主認為必不可少的服務項目。它的服務范圍,就是物業管理公司管理業務的范圍。這部分服務是有償

3、的,但又是非盈利性的,帶有社會公益的性質。(2)委托性服務這是具有委托代理性質的服務方式,是一種臨時性的,不固定的、專項性的,住(用)戶自愿選擇的特約服務。(3)無償性服務物業服務企業多種經營的方式一、從經營原理的角度看,經營的目的是盈利,盈利的手段是整合利用各類資源。物業服務企業要實現多種經營方式,可以從自身現有的兩種資源著手。 1(整合自身技術、技能資源,通過產業化發展獲取利潤。 為了避免物業服務企業利潤的外溢和流失,有實力、有條件的物業服務企業可以成立電梯維保機構、清潔服務機構、綠化服務機構、機電管理機構等專業服務機構。這些專業服務機構一方面承包自己公司的服務外包業務,另一方面,合法參與專業市場競爭,外拓專業服務市場,為企業獲得更多利潤。不少早期大型物業服務企業都采取了這種盈利模式。同樣,物業服務企業可以利用自身的資源優勢,向房地產業產業鏈條的上游和下游延伸業務,從而達到整合經營、獲


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