1、物業管理秩序維護方案為落實住宅區治安防范工作,保障小區住戶的安全,維護小區良好的治安環境,特制定如下保安管理制度。一、組建保安隊伍組建保安隊伍1、在公司領導的指導監督下,按照政府及行業主管部門要求,組建一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。2、嚴把保安員錄用標準,保安伍主要由優秀退伍軍人組成。3、加強保安培訓,聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規和職業道德教育及各項技能培訓, 提高保安隊伍的戰斗力和服務技能。二、加強保安值班加強保安值班1、 小區保安值班實行 24 小時三班輪值制, 做好門前和小區內治安保衛工作。2、保安值班分為門前值班與小區內巡邏值班,各崗位保安人員應相互配合,密切協作,共同做
2、好整個小區的治安保衛工作。3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執行小區人員和車輛管理規定及小區出入管理制度,嚴格執行人、車輛分流制度,引導車輛進入地下車庫,維護大門進出秩序和小區內的治安環境;發現可疑人員應及時報告。4、 保安巡邏值班人員負責檢查小區的各項安全設施和公共照明, 密切注意觀察小區內流動人員的行蹤。 維護小區內的正常生活秩序, 禁止賭博、 賣淫、 嫖娼、 打架斗毆等事件在小區內發生,及時處理突發事件, 發現可疑情形應立即向有關部門報告, 嚴格執行巡邏登記手續, 配合公安機關檢查住戶情況, 協助門衛做好其它工作。5、保安監控室值班人員負責小區監視閉路監控系統、對講系統、消防報警系統
3、的運行情況,并負責接受和協調處理 20:00至 8:00 期間小區住戶報修和投訴。6、保安員必須服從小區保安隊長的領導,不得擅自離崗、調班或值班時間與人閑談、聊天等。7、值班當中遇緊急情況或突發事件,及時通知相關部門。三、規范保安管理規范保安管理1、 建立健全各項規范管理制度, 嚴格進行保安工作質量考核,確保小區治安環境良好。2、實行獎勵與處罰制度,對在治安防范中有立功表現的保安予以獎勵,對違反規定的保安員予以處罰。3、堅持文明執勤,禮貌執法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中,嚴格貫徹執行保安員行為規范。四、配合轄區派出所配合轄區派出所1、保安隊伍接受轄區派出所指導和監督,全力配合轄區民警開展治安防范工作。2、落實轄區派出所各階段治安防范工作措施,切實做好治安防范工作。五、開展宣傳活動開展宣傳活動1、廣泛開展各種宣傳活動,普及住戶治安防范知識,提高防范技能,開展群防群