1、物業管理服務交接方案物業管理服務交接方案要點:要點: 站在客戶的立場上,對物業進行嚴格的驗收,以維護客戶的合法權益站在客戶的立場上,對物業進行嚴格的驗收,以維護客戶的合法權益 確保物業具備正常的使用功能確保物業具備正常的使用功能 掌握物業的性能與特點為以后的物業管理創造條件掌握物業的性能與特點為以后的物業管理創造條件在承接驗收前的準備工作應先做如下準備。一、資一、資料交接料交接:竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;物業質量保修文件和物業使用說明文件;物業管理所必需的其他資料。管理資料:各類值班記錄、設備
2、維修記錄等各類服務質量的原始記錄。財務資料:固定資產清單、收支賬目表、債權債務移交清單、水電抄表記錄及費用代收代繳明細表、物業服務費收繳明細表、維修資金使用審批資料及記錄、其他需移交的各類憑證表格清單。合同協議書,指對內對外簽訂的合同、協議原件。人事檔案資料, 指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、 培訓、 考試記錄等。其他需要移交的資料。資料移交應按資料分類列出目錄,根據目錄名稱、數量逐一清點是否相符完好 ,資料移交完畢后,移交和接收雙方須在目錄清單上蓋章、簽名認可。若有未移交部分,由雙方列出未移交部分的清單,確定移交時間并簽字認可。二、二、資料交接完畢后是現場交接:資料交接完畢后是現場交
3、接:物業公司應對物業管理區域內共用設施設備進行逐項驗收, 注明設備現狀及接管時間,查驗物業共用部位、共用設施設備及管理現狀的主要項目內容有:建筑結構及裝飾裝修工程的狀況;供配電、給水排水、消防、電梯、空調等機電設施設備;保安監控、對講門禁設施;清潔衛生設施;綠化及設施;停車場、門崗、道閘設施;室外道路、雨污水井等排水設施;公共活動場所及娛樂設施;其他需了解查驗的設施、設備。三、各項費用與收支情況,項目機構經濟運行情況三、各項費用與收支情況,項目機構經濟運行情況各項費用與收支情況、項目機構經濟運行情況包括水電費、其他有償服務費的收取和支出,維修資金的收取、使用和結存,各類押金、欠收款項、待付費用等賬務情況。四、其他內容四、其他內容產權屬全體業主所有的設備、工具、材料;與水、電、通信等市政管理單位的供水、供電的合同、協議等。交接證明應由交接雙方、相關單位蓋章及現場參加人員簽字。第一節第一節項目