1、.*關于建立關于建立臨沭縣臨沭縣物業項目日常檢查考評物業項目日常檢查考評制度的通知制度的通知各物業服務企業:自開展物業服務年活動以來,有力地推動了物業服務的創先爭優工作,促進了規范化、制度化建設,提高了全市物業服務整體水平。但隨著物業服務工作的不斷深化,廣大業主對物業服務的意識逐步增強,對物業服務的要求也越來越高。為適應物業服務發展新形勢的需要,力求體現物業日常管理的真實面貌,經研究決定,在全縣建立物業服務日常檢查考評制度,使考評工作能較準確、完整、詳盡地反映管理服務狀況,提高考評質量,現將有關事項通知如下:一、日常檢查評分內容一、日常檢查評分內容主要檢查公共秩序維護、環境衛生管理、綠化管理、
2、裝修管理、公共設施設備管理和其他共 6類 26 項內容,總分為 100 分,具體內容見附件臨沭縣物業項目日常檢查評分細則。二、日常檢查評分辦法。日常檢查評分采取明查和暗訪相結合的辦法二、日常檢查評分辦法。日常檢查評分采取明查和暗訪相結合的辦法.*1、周檢查:每周由縣物業科工作人員對所管轄區塊內各物業項目按臨沭縣物業項目日常檢查評分細則 中考評標準進行現場檢查, 將相應得分和扣分原因填入 臨沭縣物業項目日常檢查評分表 。檢查人員應督促物業服務企業對存在的問題進行整改,并做好復查工作。2、月抽查:每月物業主管部門抽調相關人員按臨沭縣物業項目日常檢查評分表進行抽查,重點是扣分內容的整改情況,對整改不
3、及時、不到位的,相應項目加倍扣分。月評分結果取本月內周檢查和月抽查結果的平均分。3、季通報:每季度由房產局將月評分結果按企業和項目匯總成季度考評結果后以文件形式進行通報。三、日常檢查考評結果運用三、日常檢查考評結果運用四、日常檢查評分工作要求四、日常檢查評分工作要求建立物業服務日常檢查評分制度,是進一步貫徹落實臨沭縣物業管理實施辦法、加強物業行業主管部門監督管理和提高物業服務企業服務質量的一項重要舉措。為此,各物業服務企業要提高對.*建立這項制度的重要性和必要性的認識,端正對考評檢查工作的指導思想,對存在的問題及時整改到位,堅持在做好基礎性、經常性、長期性的物業服務各項工作上下功夫,提供優質服務,為廣大業主創造一個良好的居住環境。附件:1、臨沭縣物業項目日常檢查評分細則2、臨沭縣物業項目日常檢查評分表二一二年十一月十二日.*.*附件 1:臨沭縣臨沭縣物業項目日常檢查評分細則物業項目日常檢查