物業(yè)社群實(shí)施方案11.5（3頁(yè)）.doc

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物業(yè)社群實(shí)施方案11.5（3頁(yè)）.doc

1、和諧社區(qū) 一品江南社群建設(shè)聯(lián)動(dòng)方案一、目的：通過(guò)社群建立，結(jié)合業(yè)主互動(dòng)、信息傳播、經(jīng)營(yíng)參與、社區(qū)活動(dòng)及消費(fèi)整合等功能實(shí)施，聚集社區(qū)人脈資源，體現(xiàn)業(yè)主尊崇，實(shí)現(xiàn)資源互動(dòng)、共建和諧社區(qū)及聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)拓展的共贏目的；二、職責(zé)：1、源夢(mèng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)終端對(duì)接實(shí)施、社群資源線下建設(shè)及關(guān)系維護(hù)，線下方案實(shí)施；2、源動(dòng)力科技公司負(fù)責(zé)策劃推廣及活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、方案的實(shí)施對(duì)接、社群建立、信息發(fā)布、技術(shù)維護(hù)；四、實(shí)施載體：社區(qū)微信公眾號(hào)+社區(qū)微信群；五、實(shí)現(xiàn)功能：社區(qū)咨訊、交流互動(dòng)、服務(wù)預(yù)約、抽獎(jiǎng)、積分等功能；六、實(shí)施步驟、責(zé)任部門(mén)及工作內(nèi)容：節(jié)點(diǎn)及費(fèi)用：1、建群：1.1、責(zé)任部門(mén)及工作內(nèi)容：1.1.1、源動(dòng)力科技公司

2、社群功能實(shí)現(xiàn)；平面設(shè)計(jì)小樣及實(shí)施到位；提供入群技術(shù)操作流程及培訓(xùn)；社群建設(shè)完成啟動(dòng)月建設(shè)推廣活動(dòng)方案；1.1.2、源夢(mèng)物業(yè)公司、源動(dòng)力科技公司確定工作流程、利益分配機(jī)制、合作協(xié)議、業(yè)主尊享（核心內(nèi)容梳理）等公示內(nèi)容；1.2、節(jié)點(diǎn)：方案確定后 10 個(gè)工作日內(nèi)；1.3、費(fèi)用：1. 3.1、社群建設(shè)費(fèi)用：支付第三方約 2000 元；1. 3.2、展板等宣傳物料：費(fèi)用約：300 元；2、入群：2.1、責(zé)任部門(mén)及工作內(nèi)容：2.1.1、加入人員：業(yè)主、購(gòu)房客戶、物業(yè)對(duì)接及管理人員、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接及管理人員；2.1.2、源夢(mèng)物業(yè)公司邀約加入人群掃描二維碼加入社群實(shí)施對(duì)接；業(yè)主尊享內(nèi)容信息線下同步釋放；禮品發(fā)

3、放（指針對(duì)業(yè)主及購(gòu)房客戶）；2.1.3、源動(dòng)力科技公司線上推廣方案實(shí)施；附：社群建設(shè)完成啟動(dòng)當(dāng)期建設(shè)推廣活動(dòng)方案：一、加入：入群即享受禮品一份；二、當(dāng)期信息釋放：欄目事件內(nèi)容發(fā)布節(jié)點(diǎn)責(zé)任人社區(qū)資訊：固定欄目項(xiàng)目進(jìn)度圖文并茂：建筑、園林進(jìn)度等事件每周一物業(yè)：生活常識(shí)家電維修、裝修、家具采購(gòu)、保養(yǎng)等每周一、三、五裝修：養(yǎng)生、保健、飲食、栽種、休閑等每周二、四、六物業(yè)：節(jié)日及生日問(wèn)候當(dāng)日前 1 天物業(yè)：天氣預(yù)報(bào)當(dāng)日源動(dòng)力短文幽默哲理類(lèi)每周二、四、六物業(yè)：公示物業(yè)收費(fèi)及使用明細(xì)每月3日統(tǒng)計(jì)上月物業(yè)：物業(yè)月度工作事件及上月工作完成情況每月 30 日物業(yè)：好人好事最少 2 篇每周二統(tǒng) 計(jì)上周物業(yè)：業(yè)主尊享信息尊享服務(wù)內(nèi)容每月 15、30日物業(yè)：現(xiàn)身說(shuō)法業(yè)主好評(píng)、業(yè)主建議、業(yè)主采訪等每月 30 日物業(yè)：業(yè)主文章發(fā)表文章、感謝信、書(shū)畫(huà)每月 30 日物業(yè)：作品等社區(qū)資訊：臨時(shí)欄目社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)信息釋

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