1、1 / 3物業管理前期介入方案物業管理指物業服務企業接受項目開發企業或業主委托對所開發項目或所屬房屋及房屋占用范圍內的土地以及與房屋土地相連的設施設備、環境衛生、道路、車輛、秩序維護等實施統一的維修、養護及管理，為項目開發企業或全體業主/使用人提供服務。從物業管理涉及的服務對象及服務內容分析，要做好物業管理服務工作，需要從項目開發的源頭抓起，并要根據項目開發的階段性特點，從物業管理及使用者的角度提出意見和建議，并制定相應的管理方案。任何一個項目都離不開“策劃定位、規劃設計、施工管理、營銷策劃/銷售、竣工驗收、接管驗收（物業）”等環節，物業管理企業要想全面深入了解項目的特點及做好后期物業管理服務
2、工作，必需充分了解項目開發過程的每一個環節，并就每個開發環節的特點，從物業后期管理及使用過程中遇到的問題，降低風險。概括地說，物業管理對項目開發的介入是全程參與，同時根據項目開發的不同階段制定階段性工作目標，具體如下：項目策劃定位階段物業管理的工作目標是：充分了解項目的市場定位、項目定位，并據此進行市場調研，確定物業管理服務在后期物業管理中的服務檔次及標準，初步設計物業管理方案，為后期物業管理做好前期鋪墊。規劃階段物業管理的工作目標是：從設施設備的完善、建筑設計中美觀耐用和后期維保服務相結合、建筑物功能設計的完善、細節設計的完善等方面，物業管理企業可以根據物業管理服務的經驗，結合業主的意見反饋
3、，提出設計方面的經驗性建議，一定程度上可以使設計更為合理和人性化，這些合理化建議一旦被采納，將有利于日后業主的使用和物業管理企業的管理服務，可以有效避免由于設計上的缺陷給后期業主使用和物業管理服務帶來不必要的麻煩。施工管理階段2 / 3物業管理的工作目標：從物業管理和使用的角度對施工、設備安裝的質量進行監管，及早發現問題，提高業主在后期使用過程中的滿意度，減少維修成本，一定程度上可以提高項目建設單位的知名度及信譽度，同時可以避免給物業管理企業的后期管理及服務帶來不必要的麻煩。營銷策劃/銷售階段物業管理的工作目標是：與項目開發企業商討制定合理的物業管理相關項目的收費標準（主要是管理費）、協助制定業主公約及管理制度、協助做好房屋銷售和宣傳推廣、做好物業管理形象及物業管理品牌的展示、售樓處及樣板房的接待、管理及服務、就客戶提出的物業管理方面的問題現場答辯等等。竣工驗收階段物業管理的工作目標：協助
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