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物業(yè)管理服務(wù)方案提綱（5頁）.doc

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物業(yè)管理服務(wù)方案提綱（5頁）.doc

1、長沙民政學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)方案提綱一、一、長沙民政學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)背景長沙民政學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)背景(一)、學(xué)院背景（物業(yè)公司通過對(duì)學(xué)院歷史、文化等相關(guān)方面的了解，制定出更加符合學(xué)院師生的物業(yè)管理服務(wù)方案）（二）、物業(yè)特點(diǎn)：（學(xué)校的物業(yè)管理既是最輕松也是最復(fù)雜，學(xué)院系別較多，各種專業(yè)設(shè)施設(shè)備也有諸多不同，物業(yè)公司必須制定出詳盡的方案，才能真正做好一個(gè)大學(xué)的物業(yè)管理服務(wù)。）1、注重學(xué)院形象。（物業(yè)公司應(yīng)對(duì)教學(xué)樓等各種注意保修，以保持我院形象）2、把握功能特點(diǎn)。（根據(jù)各棟的不同利用方式，制定合理的安排管理，提高資源利用率。）3、整合技術(shù)資源。（學(xué)院物業(yè)管理項(xiàng)目眾多，所以可以最理想的的技術(shù)組

2、織方式是以主干專業(yè)管理人員為核心組建服務(wù)中心，以外圍技術(shù)組織為補(bǔ)充，強(qiáng)化專業(yè)管理水平，而且要保證外圍技術(shù)力量全面性、及時(shí)性、經(jīng)常性的技術(shù)支持。）4、注意特殊專業(yè)與建筑。（如物管專業(yè)，物業(yè)公司可與學(xué)院物管教研室加強(qiáng)聯(lián)系，以促進(jìn)學(xué)院物管水平的提高并有利于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解與熟悉程度。如殯儀專業(yè)，物業(yè)公司在該系的管理應(yīng)該從實(shí)際情況出發(fā)，制定合適的方案。如圖書館應(yīng)注意防火防潮工作。）二、二、學(xué)院物業(yè)的基本情況學(xué)院物業(yè)的基本情況（一）學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目基本經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。（物業(yè)公司接管學(xué)院物業(yè)之后必須了解的情況要素）（二）物業(yè)的性質(zhì)、類型、使用功能（民政學(xué)院作為一個(gè)大學(xué)，物業(yè)方面的設(shè)施設(shè)備肯定要多于小區(qū)

3、，因此必須對(duì)學(xué)院各種設(shè)備設(shè)施要有相當(dāng)?shù)牧私狻Ｓ绕涫且郧拔唇佑|過的。）（三）物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)部情況以及相關(guān)地理情況（將學(xué)校的地理位置，周邊地理環(huán)境摸清，更利于以后的長期管理。如我院的地形起伏較大，校園面積較大，樹木較多，后山多墓地，清明掃墓必須嚴(yán)格巡邏。）（四）物業(yè)項(xiàng)目外部條件（學(xué)院交通位置等各種有利條件都必須了解好。）三、物業(yè)管理的基本思路和物業(yè)管理的基本思路和績效目標(biāo)。績效目標(biāo)。（一）物業(yè)公司根據(jù)學(xué)校的學(xué)期來制定與季節(jié)相對(duì)應(yīng)的工作思路，如夏季暑假期間可以大修，冬季干燥做好防火工作。確定一個(gè)如何更好與一群大學(xué)生業(yè)主的相溝通交流的工作方案。（二）績效目標(biāo)：確定物業(yè)公司季度、年度的工作目標(biāo)四、管理的方式、方法管理的方式、方法（一）內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置（工作分工明確，每一項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)）（二）運(yùn)作機(jī)制（三）工作流程（四）信息反饋渠道（良好、通暢的的信息反應(yīng)渠道有利于更好的處理物業(yè)管理中

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