1、1 / 5物業服務公司經營管理創收計劃眾所周知,物業管理企業是一種微利型企業,其所收取的物業管理費在用于管理項目的支出后所剩無幾,當物業公司收取物業管理費較為困難時,立刻面臨運轉也就十分困難,因而導致不少物業公司降低服務水準、服務質量引起投訴進而引起訴訟案件。所以,我們不能限于收取有限的物業費中,而應該廣開思路,適應市場的需要,由管理物業到經營物業兼容并行,大力發展物業的綜合經營,實現企業的盈利,走出物業管理停滯不前的圈子。而且也只有物業管理企業盈利才能做到不斷地提高物業管理水平,為廣大客戶提供更加優質的服務打下堅實的物質基礎。一、結合現狀目前物業管理存在的多種問題一、結合現狀目前物業管理存在
2、的多種問題X 物業是否能帶動 X 市場經濟?是否能在 X 項目中取到助推作用?是否能在X 持續發展中發揮重要作用?同時 X 物業是否能在低物管費(X 物業管理支出成本與收取比)、低收入(物業公司基本崗位薪資與市場經濟比較相對偏低)的情況下實現創收,為入駐商家提供更加周到,更加優質的物業服務呢?我們的職責局限于:環境衛生,治安消防,設備維修、物業收費等事情中。這樣的結果會影響 X 物業的持續發展,直接后果就會致使市場不景氣,商家入駐率低, 市場將在長期的作用力下逐步衰退, 而 X 物業便會致使人員素質低下,業務知識得不到提高、服務態度差、服務質量下降、引起客戶投訴、拒絕交納管理費,甚至嚴重的引起
3、法律糾紛。市場與企業將面臨著較大困境。所以 X 物業的管理工作,不僅僅是通過衛生、安保和維修等達到業主或使用者感覺安全舒適的目標,這僅是管理的一部分內容,或者說是一小部分工作,更大的目標是要給 X 項目一個市場定位,使它成為產生經濟價值的一種存在,開拓物業綜合服務管理的經濟鏈。二、二、X 物業的收支分析物業的收支分析物業企業的收入來源,大致歸納就包含四個方面的收入:一是公共性服務費用的收入,就是通常所說的物業管理費;2 / 5二是公眾代辦性服務費的收入;三是特約服務費的收入;四是物業企業的綜合經營的收入。就上述的四種收入, 是物業企業經過多年的實際操作經驗和市場調查、 研究、分析的。可以看出,第一種物業管理費在 X 項目為擴大招商,促進市場可持續發展的情況下,在短期或中長期時間內作為市場發展吸引力的一部份公司投入。不作為實質性的物業經濟收入。第二種公眾代辦服務費,就目前的市場環境來看,水、