物業(yè)特色服務(wù)具體方案（8頁）.doc
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物業(yè)特色服務(wù)具體方案（8頁）.doc
1、1 / 8世茂桃園物業(yè)增值服務(wù)方案世茂桃園物業(yè)增值服務(wù)方案第一部分、第一部分、交付后交付后物業(yè)物業(yè)特色服務(wù)內(nèi)容特色服務(wù)內(nèi)容本項目的定位為“手工” ，其代表著“專注” 。而我們認為手工也體現(xiàn)了“限量” “品質(zhì)” ，所以世茂物業(yè)管理服務(wù)工作要從“量”的追求轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)”的追求。根據(jù)以上設(shè)想我們將推出以下特色服務(wù)，即 N 種做法：首先圍繞著業(yè)主入住后 “衣食住行” 著手打造， 具體考慮更貼近業(yè)主的出行、 生活起居，根據(jù)項目雷總指示，以下幾條為物業(yè)后期管理重點打造對象，1、周末提供有償周末提供有償“無水洗車無水洗車”服務(wù)服務(wù)，屆時物業(yè)會跟類似向“車潔士” “汽車人家”這類連鎖店合作， 只要業(yè)主一個電話提
2、前跟物業(yè)預(yù)約時間， 物業(yè)會專人陪同安排汽車人員到家服務(wù)， 具體收費標準按照雙方簽訂的協(xié)議提前公示業(yè)主可供選擇 （具體收費會低于奉化市場價10%左右） ，考慮到洗車的量不穩(wěn)定，時間有限制（該項服務(wù)可能會設(shè)計開發(fā)商補貼問題，具體根據(jù)小區(qū)實際運營情況來定，補貼按照每年一次）租車接送業(yè)務(wù)租車接送業(yè)務(wù)： 為小區(qū)住戶量身定制外出車輛接送， 主要由物業(yè)尋求第三方服務(wù)機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議， 約定車輛派發(fā)細節(jié)， 只要業(yè)主有需要提前預(yù)定， 物業(yè)會安排車輛準時接送， （原則：機場、車站需要提前一天預(yù)定，其它臨時性叫車需要提前 2 個小時預(yù)定） ，具體收費細則提前做好菜單式選擇公示給業(yè)主（該項由于量目前只能預(yù)估，可能還會
3、涉及開發(fā)商補貼，具體已實際運營情況來定）3、社區(qū)文化活動開展：社區(qū)文化活動開展：主要突出夏季露天電影播放露天電影播放，露天電影豐富社區(qū)家庭業(yè)余生活，拉近物業(yè)人員與業(yè)主之間的距離,營造和諧人際關(guān)系以及文明和諧的社區(qū)氛圍，從而提升業(yè)主的滿意度，具體實施想法（設(shè)備由開發(fā)商提供，物業(yè)負責(zé)宣傳組織播放，視屏來源主要網(wǎng)上下載，不產(chǎn)生額外費用支出）4、有機蔬菜引進：有機蔬菜引進：根據(jù)奉化小區(qū)地理位置考慮，后期會引進有機蔬菜配送，在園區(qū)劃分指定區(qū)域，每周至少確保兩天，明碼標價，合作單位主要為公司合作供方及奉化周邊尋求資源，每周末會安排一次班車采購，主要路線為奉化周邊大型超市（如：三江、大潤發(fā)、世紀聯(lián)華等）5、酒店引進：酒店引進：對于業(yè)主日常飲食，物業(yè)屆時會尋求奉化當?shù)刭Y源，主要以酒店預(yù)訂、用餐預(yù)訂、商務(wù)會議預(yù)訂為主，同時會跟奉化當?shù)刂频旰献鳎饕愿叨说模ǔ醪揭庀蚝献鲉挝?奉化華信國際大酒店、奉化太平
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