1、后海溫泉小鎮物業保潔增補人員費用申請方案后海溫泉小鎮物業保潔增補人員費用申請方案一、申請說明一、申請說明海南信偉實業有限公司（以下稱信偉公司）與海南維美科技清潔環保有限公司（以下稱我公司）在 2012 年 5 月 1 日，通過簽訂合同，信偉公司決定將澄邁縣老城開發區欣龍路與北一環路交叉路口處 “后海溫泉小鎮” 項目會所的日常清潔衛生工作 （包括會所大堂公共區域、辦公室公共區域、衛生間、樣板房、外場等）委托給我公司統一管理服務。合同原先規定，會所服務需要我公司 5 名保潔員，現因擴建與開發，在原有的基礎上增加了兩處樣板房，共四間房。需要 2 人進行維護和監管。這顯然是增加我公司人員工作面積和工作
2、量，對此需要增加相應的人員。為了響應物業公司對服務高質量和高標準的要求，我公司決定將原來的人員編制和崗位作相應的調整，決定新增設主管 1名，以便更加合理有效的開展工作、確保雙贏效果。二、增設主管的目的和作用二、增設主管的目的和作用1、更好的配合物業管理方的工作。2、對保潔人員的工作進行專業化指導，以達服務標準。3、提高對業主的服務質量，美化其生活環境。4、提高房屋的環境質量，有利于吸引顧客，促進房屋銷售。三、增補費用說明三、增補費用說明1、主管人員的工資：2800 元/月。2、社保補助: 553 元/月 （按照海南省 2013 年 1 月最低社?；鶖?1836 元計） 。3、節假日補助: 25
3、7 元 （7 節 11 天 3 倍工資計 28003011312=256.66 元/人/月） 。4、勞保福利：50 元/月。5、公司管理費用：366 元/月 （一至四項相費用合計 3660 元/月的 10） 。6、 稅費： 229 元/月（一至五項費用合計 4026 元/月的 5.7） 。7、人均費用合計 4255 元/月（肆仟貳佰伍拾伍元/月） 。四、人員安排四、人員安排（一）（一） 主管人員主管人員 1 人人1、職責范圍是：指導和監督員工落實合同約定的工作細則，做好對員工考勤工作。編寫工作日程，定期交送甲方審閱。對員工的工作進行技術上指導，對員工進行培訓和教育，有利于提高服務質量。制定工作流程，以及相關工作制度。負責各項應急事件預案制定及處理，及時、準確、合理地處理各類客戶投訴，并對投訴進行跟蹤、回訪和記錄。作為連接公司與客戶的重要橋梁， 將客戶的意見傳達給公司，協調公司與客戶之間的關
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