1、媒體受眾調查媒體受眾調查內容提要內容提要第一章 受眾研究概覽受眾研究的類型如何實施研究等的一個簡要描述以及如何制定項目研究計劃還介紹一些關于受眾的行為和習慣的內容等第二章 抽樣方法人口總體樣本框樣本的概念隨機抽樣的簡單原理如何決定樣本規模抽樣起點多階段的分層比例抽樣訪問的技巧等第三章 問卷設計制定問卷設計的計劃問題的類型問題的用詞問卷的類型怎樣創建一份問卷問卷的測試問卷的輸出方式等第四章 現場運作選擇訪問的地方招募訪問員培訓訪問員入戶訪問技巧完成問卷訪問工作報告等 第五章 數據處理與分析初始的處理答案編碼手工處理計算機處理初始分析數據結果的解釋 第六章 數據報告與使用 受眾的報告報告的類型書面
2、報告口頭報告等報告的輸出格式報告圖表的使用包括一些有益的建議 第七章 電話調查 第八章 郵寄和傳真調查問卷設計考慮回首問卷傳真問卷調查等 第九章 固定樣本調查 固定樣本概念背景調查樣本選取樣本維護樣本更新一個例子電視收視率樣本第十章 觀察試驗法如何不通過交談進行調查第十一章 深訪和座談會 第十二章 互聯網上調查 調查的類型定性研究定量研究 第十三章 訪問監測和質量控制 第十四章 受眾研究的發展趨勢 附錄 附錄一 媒體受眾研究專業術語 附錄二 收視率指標計算方法 附錄三 樣本加權方法介紹 附錄四 收視率調查運作國際參考標準 附錄五 收視率研究背景資料問卷 附錄六 收聽率日記帳調查問卷 附錄七 X
3、X 節目滿意度調查問卷 第一章 受眾研究概纜 第一章 受眾研究概纜 一 受眾研究歷史回顧 傳媒行業是唯一依靠調查來了解它的受眾規模的行業其他的行業不外乎銷售什么或者提供什么服務或被參觀訪問等形式接觸用戶 他們可以通過匯總銷售數據或者統計用戶數量來了解其規模 但是廣播和電視臺是向空中發送信號的除非他們做調查沒有其他辦法能了解受眾的規模這也就是為什么受眾研究開展的較早的原因之一早在上世紀 30 年代美國就開始簡單的受眾調查了 今天在大多數的發達國家電視收視率調查都使用了自動記錄的儀器設備PeopleMeter因為收音機比電視機小的多并且易于移動收聽的自動記錄儀器不易安放所以收聽率調查通常還是使用日記帳法電視收視儀器調查過程比較復雜和昂貴因此日記帳法只要操作的得當也是一個很好的替代方法 發展中的國家很少有專門的從事受眾測量和研究的機構但是由于當今市場研究行業的全球化一些大的市場研究公司越來越多的