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房地產(chǎn)置業(yè)顧問客戶心理分析培訓(xùn)課件（20頁）.pdf

資源ID：353590 資源大?。?span id="lmwkhvj" class="font-tahoma">224.46KB 全文頁數(shù)：20頁
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房地產(chǎn)置業(yè)顧問客戶心理分析培訓(xùn)課件（20頁）.pdf

1、銷售攻心術(shù)客戶心理分析客戶心理分析2世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産世聯(lián)的伙伴：我們一起分享!我們一起成功!世聯(lián)的伙伴：我們一起分享!我們一起成功!3世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産讓我們一起來約定讓我們一起來約定?準(zhǔn)時(shí)來到教室準(zhǔn)時(shí)來到教室?關(guān)閉手機(jī)、呼機(jī)關(guān)閉手機(jī)、呼機(jī)?敞開心扉，熱情投入敞開心扉，熱情投入?積極參與積極參與4世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産為你的小組找一位家長為你的小組找一位家長為你的小組找一位家長為你的小組找一位家長為你的小組起一個(gè)響亮的名字為你的小組起一個(gè)響亮的名字為你的小組起一個(gè)響亮的名字為你的小組起一個(gè)響亮的名字為你的小組確定本次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的預(yù)期

2、目標(biāo)為你的小組確定本次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的預(yù)期目標(biāo)為你的小組確定本次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的預(yù)期目標(biāo)為你的小組確定本次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的預(yù)期目標(biāo)5世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的?了解客戶的一般心理過程?掌握客戶群體心理分類?根據(jù)客戶心理變化采取有效應(yīng)對(duì)措施6世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容?了解客戶心理的目的?客戶的一般心理過程?客戶群體心理分類及應(yīng)用?影響客戶購房心理的重要因素?銷售過程的階段心理與銷售模式7世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産?天下只有一條路可以讓他人接受你的推銷，那就是你要想想別人的需要，除此之外沒有其他的路。-卡耐基8世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世

3、聯(lián) 地産客戶的一般心理過程客戶的一般心理過程形成階段形成階段發(fā)展階段發(fā)展階段決策階段決策階段購后評(píng)價(jià)階段購后評(píng)價(jià)階段9世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産對(duì)應(yīng)之心理發(fā)展過程對(duì)應(yīng)之心理發(fā)展過程客戶客戶理性感性理性理性感性理性銷售人員銷售人員感性理性理性感性理性理性10世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産客戶群體心理分類客戶群體心理分類?按客戶性格類型劃分?按客戶地域劃分?按客戶年齡劃分?按客戶購買經(jīng)歷劃分?按客戶購買房屋類型劃分11世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産按地域劃分按地域劃分?北方人相信權(quán)威，行動(dòng)果斷?廣東人注重實(shí)際，喜好群居?香港人超越價(jià)值，地鐵口岸概念?上海人相信權(quán)威12世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産世聯(lián) 地産影響客戶購房心理的重要因素影響客戶購房心理的重要因素銷售人員的專業(yè)與自信，情緒和感染力?？蛻粢酝馁徺I經(jīng)歷?，F(xiàn)場(chǎng)售賣氣氛。13世聯(lián)版權(quán)所有世聯(lián) 地産

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