1、xxxx地產門店接待地產門店接待及駐守要點及駐守要點 課程大綱課程大綱一一. .關于門店接待關于門店接待二二.門店接待的基本技能門店接待的基本技能三三.門店接待的常見問題門店接待的常見問題四四. .門店接待的注意事項門店接待的注意事項課程大綱課程大綱一一. .關于門店接待關于門店接待二二.門店接待的基本技能門店接待的基本技能三三.門店接待的常見問題門店接待的常見問題四四. .門店接待的注意事項門店接待的注意事項一一. .關于門店接待關于門店接待 對于房地產經紀人來說，客戶就是上帝，是絕對不能對于房地產經紀人來說，客戶就是上帝，是絕對不能怠慢的。當客戶來到你的公司時，不管你是否在忙于別的工怠慢的
2、。當客戶來到你的公司時，不管你是否在忙于別的工作，都應該先放下手上的工作，主動熱情的上前迎接。這時作，都應該先放下手上的工作，主動熱情的上前迎接。這時候就是你給客戶良好印象的最好時機。你的服務是否讓客戶候就是你給客戶良好印象的最好時機。你的服務是否讓客戶滿意，第一印象是關鍵的決定因素。滿意，第一印象是關鍵的決定因素。一一. .關于門店接待關于門店接待 獲取資源的重要途徑之一獲取資源的重要途徑之一 接待是獲取顧客信賴、判斷顧客需求的最好時機接待是獲取顧客信賴、判斷顧客需求的最好時機 良好的接待為快速簽單埋下伏筆。良好的接待為快速簽單埋下伏筆。 展示公司及個人形象的窗口。展示公司及個人形象的窗口。
3、 良好的接待是拋開競爭對手的第一步。良好的接待是拋開競爭對手的第一步。門店接待的重要性門店接待的重要性一一. .關于門店接待關于門店接待重視每一位上門的客戶重視每一位上門的客戶 顧客不分好壞，我們一視同仁。顧客不分好壞，我們一視同仁。 不要以貌取人，自我設限。不要以貌取人，自我設限。 顧客只有兩種：顧客只有兩種： 不是今天的顧客、就是明天的顧客。不是今天的顧客、就是明天的顧客。 我們要有長遠的眼光。我們要有長遠的眼光。以客為師的心態以客為師的心態 我們的顧客都是社會的精英。我們的顧客都是社會的精英。 很多顧客是都非常專業，經紀人在接待的過程中切莫自以很多顧客是都非常專業，經紀人在接待的過程中切莫自以為是。為是。 “以客為師以客為師”更容易讓顧客喜歡我們。更容易讓顧客喜歡我們。 “好為人師好為人師”是人的本性。是人的本性。一一. .關于門店接待關于門店接待門店接待的優勢：門店接待的優勢： 門
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