1、齊全不齊全符合不符合按揭辦理作業規程按揭辦理作業規程（試行）（試行）1 1總則總則1.1 為規范按揭辦理的工作程序，完善客戶服務，確保按揭房款及時回籠。1.2 本規程適用于公司開發的所有房地產項目。2 2職責職責2.1 營銷管理部銷售內務：2.1.1 負責幫助客戶確定按揭銀行，并保持與按揭銀行的聯系，及時了解放款情況；2.1.2 負責將收款信息輸入營銷系統。2.2 營銷管理部置業顧問協助客戶辦理按揭手續及客戶按揭資料的初審、催辦。3 3工作流程工作流程a)按揭銀行可由客戶根據其付款方式在公司合作銀行范圍內選擇。b)待客戶確定按揭銀行后由置業顧問傳達至銷售內務， 銷售內務負責與銀行聯系。確定按揭
2、銀行客戶準備按揭資料a)置業顧問需主動了解客戶資料的準備情況，并進行初審，以確保按揭手續順利辦理。b)若出現客戶資料不齊的情況，可根據實際情況且征得銀行經辦人員同意后可辦理按揭手續。客戶需提供書面承諾書，明確資料補交時點。原則要求在一周內補齊資料。a)客戶根據所選擇的按揭方式，準備相關資料。b)資料初審銀行經辦審核a)住房保險根據當地政府政策執行b)負責辦理按揭的銀行經辦人，對客戶提交的按揭資料進行審核，審核通過則簽訂借款合同。c)若出現資料不齊或錯誤等情況，由置業顧問負責后續的資料催交工作。辦理保險通過不通過4 4按制要點按制要點4.1 住房按揭方式主要分為商業按揭、公積金(組合)按揭。4.
3、2 按揭資料及費用清單：4.2.1 借款人及其配偶、共同還款人身份證原件及復印件；4.2.2 借款人及其配偶、共同還款人戶口薄或戶籍證明原件及復印件；4.2.3 借款人結婚證或未婚證明原件及復印件，如已離婚則提供離婚證；4.2.4 借款人及其配偶、共同還款人收入證明原件；4.2.5 首付款收據原件及復印件；4.2.6 借款人及其配偶、共同還款人私章；4.2.7 保險單(視政策需要)；簽訂借款合同放款通知收款信息輸入營銷銀行終審a)按照按揭銀行要求簽訂借款合同資料補充或重新準備a)簽訂完合同后，銀行經辦人送交銀行進行終審a)房款達到放款條件后，銀行將放款通知書發至地區公司財務管理部b)地區公司財務管理部在收到房款后，將發放貸款明細送至營銷管理部，財務管理部收款a)營銷管理部將財務管理部提供的按揭放款明細輸入營銷系統中4.2.8 按揭銀行還款帳號；4.2.9 若辦理公積金(組合)按揭，除以上資
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