房地產(chǎn)開發(fā)公司人事行政部考核指標(biāo).xls

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房地產(chǎn)開發(fā)公司人事行政部考核指標(biāo).xls

1、部部門門名名稱稱：行行政政管管理理部部綜綜合合辦辦公公室室注：KPI是關(guān)鍵績效指標(biāo)，側(cè)重于客觀定量結(jié)果；GS是指工作目標(biāo)設(shè)定，側(cè)重于無法客觀量化的過程。維維度度類類別別指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱指指標(biāo)標(biāo)說說明明評評價(jià)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源考考核核周周期期財(cái)財(cái)務(wù)務(wù) KPI 公司凈利潤公司當(dāng)期凈利潤與個(gè)人業(yè)績掛鉤 (實(shí)際凈利潤/目標(biāo)凈利潤)100財(cái)務(wù)報(bào)表年本部門行政費(fèi)用控制率（實(shí)際支出/部門預(yù)算）100 ,控制本部門行政費(fèi)用控制率大于目標(biāo)值時(shí)，每增加1，該項(xiàng)指標(biāo)扣 10分；超出5時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)得分為0；控制率低于目標(biāo)值時(shí)，每減少1，該項(xiàng)指標(biāo)加5分；該項(xiàng) 指標(biāo)最高得分為120分財(cái)務(wù)報(bào)表

2、/ 年度計(jì)劃年公司資產(chǎn)及用品采購費(fèi)用控制率（實(shí)際支付數(shù)/預(yù)算值）100 同上財(cái)務(wù)報(bào)表/ 年度計(jì)劃年固定資產(chǎn)毀損率（N2/N1）*100% N2=固定資產(chǎn)毀損值；N1=固定資產(chǎn)總值超過30時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)得分=0；20預(yù)算控制率30時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)得分=50；10預(yù)算控制率20時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)得分=80；預(yù)算控制率低于 10%時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)得分為100，(具體數(shù)值可調(diào)) 統(tǒng)計(jì)報(bào)表年 GS 客客戶戶 KPI 部門間總體滿意度促進(jìn)部門配合，保證公司業(yè)務(wù) 正常運(yùn)行根據(jù)部門間滿意度調(diào)查結(jié)果，換算成百分制，各部門打分的平均值人力資源部季度媒體負(fù)面曝光次數(shù)各類媒體負(fù)面曝光次數(shù) 與*部配合

3、工作滿意度有針對性地重點(diǎn)促進(jìn)行政管理部綜合辦公室與*部門配合根據(jù)部門間滿意度調(diào)查結(jié)果，換算成百分制人力資源部季度 GS 內(nèi)內(nèi)部部運(yùn)運(yùn)營營 KPI 部門計(jì)劃管理按時(shí)制定年/季度計(jì)劃并按照時(shí)間進(jìn)度要求推進(jìn)計(jì)劃 (實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成量)100投資運(yùn)營部季度某重點(diǎn)任務(wù)完成情況可定量考核的重點(diǎn)任務(wù)完成率、時(shí)間計(jì)劃等容易量化指標(biāo)上級領(lǐng)導(dǎo)季度 GS 公司計(jì)劃管理保障公司計(jì)劃管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 百分制，從公司計(jì)劃的編制質(zhì)量、對各部門計(jì)劃的執(zhí)行情況監(jiān)督以及對公司計(jì)劃的調(diào)整三方面進(jìn) 行主觀的衡量上級領(lǐng)導(dǎo)季度公司文件、領(lǐng)導(dǎo)工作報(bào)告、講稿起草、會(huì)議的籌備、記錄工作質(zhì)量起草、記錄的準(zhǔn)確

4、性，會(huì)議組織記錄整理的及時(shí)性該項(xiàng)指標(biāo)滿分100分；出現(xiàn)1次未能及時(shí)起草、印發(fā)的，扣10分；出現(xiàn)1次會(huì)議準(zhǔn)備不及時(shí)或1處會(huì) 議準(zhǔn)備不充分，扣10分；出現(xiàn)1處會(huì)議記錄不準(zhǔn) 確的，扣5分；出現(xiàn)1次會(huì)議記錄不能及時(shí)整理報(bào) 出的，扣10分上級領(lǐng)導(dǎo)季度公司決議和決定的督辦、執(zhí)行效果公司領(lǐng)導(dǎo)指示、會(huì)議決議及相關(guān)文件落實(shí)執(zhí)行工作的及時(shí)性和有效性 100分：及時(shí)、有效貫徹執(zhí)行或督辦執(zhí)行各項(xiàng)指示、決議；80分：能得到有效貫徹執(zhí)行或督辦執(zhí) 行，偶爾不能保證及時(shí)性；60分：一般能得到貫徹執(zhí)行或督辦執(zhí)行，不能保證及時(shí)性、有效性，但不影響正常工作開展；40分：很難得到貫徹執(zhí) 行或督辦執(zhí)行；0分：不

5、能得到貫徹執(zhí)行或督辦執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)季度法務(wù)工作效果為公司的業(yè)務(wù)工作提供了應(yīng)有的法律保障該項(xiàng)指標(biāo)滿分為100分；發(fā)生1次未及時(shí)處理法律事務(wù)的,扣10分；因未及時(shí)處理致公司合法權(quán)益受損的，扣50分；提供錯(cuò)誤法律意見致使公司蒙受損失的，該項(xiàng)指標(biāo)為0分上級領(lǐng)導(dǎo)季度績效管理效果按時(shí)并且高質(zhì)量地組織完成績效考核工作 5分：按時(shí)完成任務(wù)，質(zhì)量超出要求；4分：按時(shí) 、按質(zhì)完成任務(wù)；3分：未按時(shí)完成任務(wù)(延遲5 天內(nèi)）,但質(zhì)量達(dá)到要求；2分：未按時(shí)完成任務(wù) (延遲5天以上）,但質(zhì)量達(dá)到要求；1分：未按時(shí) 完成任務(wù),質(zhì)量未達(dá)到要求上級領(lǐng)導(dǎo)季度人事管理效果衡量人事、檔案管理效果五分制打分

6、，計(jì)算時(shí)轉(zhuǎn)換成百分制上級領(lǐng)導(dǎo)季度行政及后勤工作效果管理的有條理，運(yùn)行順暢，組織較好百分制打分，主觀評價(jià)對公司業(yè)務(wù)的支持效果上級領(lǐng)導(dǎo)季度安全保衛(wèi)工作質(zhì)量以發(fā)生安全事故次數(shù)衡量安全保衛(wèi)工作質(zhì)量該項(xiàng)指標(biāo)滿分100分；出現(xiàn)1次小型安全事故的，扣20分；出現(xiàn)1次大型安全事故的，該項(xiàng)指標(biāo)得分為0 上級領(lǐng)導(dǎo)季度印章使用印章的使用和管理質(zhì)量，印章管理和使用符合規(guī)定該項(xiàng)指標(biāo)滿分100分；出現(xiàn)1次不按規(guī)定保管使用印章的，扣20分；不按規(guī)定使用印章給公司帶來不良后果的，扣50分上級領(lǐng)導(dǎo)季度文秘事務(wù)工作完成的及時(shí) 性和有效性，檔案管理工作的效果文件上傳下達(dá)處理效率和準(zhǔn)確率比較

7、高，重要檔案是否及時(shí) 歸檔，檔案管理工作條理性強(qiáng) 五分制打分，計(jì)算時(shí)轉(zhuǎn)換成百分制上級領(lǐng)導(dǎo)季度學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)成成長長 KPI部門核心員工流失率（骨干員工離職數(shù)/骨干員工總數(shù)）100% 部門骨干員工離職率低于X時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)得分為100分；離職率超出X%時(shí)，每增加Y，該項(xiàng)指標(biāo)得分扣20分；離職率超出Z，該項(xiàng)指標(biāo)得分為0（注：公司計(jì)劃減員除外；X、Y、Z由公司根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置）人力資源部年度 KPI部門培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率（計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成的部門培訓(xùn) 數(shù)量/部門培訓(xùn)計(jì)劃總量） 100 培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100；培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率低于* ，該項(xiàng)指標(biāo)得分為0 人力資源部年/季度此部分指標(biāo) 為固化指標(biāo) ，權(quán)重

8、占 20% 內(nèi)內(nèi)部部運(yùn)運(yùn)營營 GS GS 流程執(zhí)行、改進(jìn)與優(yōu)化創(chuàng) 新提出有利公司創(chuàng)收、降低成本、提高效率的創(chuàng)新思路標(biāo)準(zhǔn)分為100，每出現(xiàn)一次不安流程執(zhí)行的情況扣20分，每提出一條被采納的流程優(yōu)化建議加20 分，得分無上下限，分值可根據(jù)公司情況調(diào)整上級領(lǐng)導(dǎo)季度部門績效考核工作質(zhì)量部門績效考核組織的及時(shí)性、規(guī)范性該項(xiàng)指標(biāo)滿分為100分；發(fā)生因考核組織不力沒有在計(jì)劃內(nèi)完成的逾期1天扣20分；部門考核沒有滿足公司規(guī)范要求的，扣50分；因考核不公引起員工申訴經(jīng)查屬實(shí)的，該項(xiàng)指標(biāo)得分為0 人力資源部季度 AAR考核事后評估及應(yīng)用每季度三次，平均一月一次，每少一次，扣總分的1%；少2次，扣總分的2%；，少3次，扣總分的 4%；品質(zhì)管理部 /綜合辦公室季度公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和規(guī)范性該項(xiàng)指標(biāo)滿分為100分；發(fā)生因違反公司規(guī)章制度一項(xiàng)的扣10分。制度制定部門季度學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)成成長長此部分指標(biāo) 為固化指標(biāo) ，權(quán)重占 20

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