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房地產(chǎn)項(xiàng)目售樓部中心現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范（6頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)項(xiàng)目售樓部中心現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范（6頁(yè)）.doc

1、售樓處現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范售樓處現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范1 1、考勤規(guī)范、考勤規(guī)范（1 1）簽到：）簽到：項(xiàng)目組成員上下班實(shí)行簽到登記的辦法進(jìn)行考勤記錄，由項(xiàng)目組的后勤或經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督。項(xiàng)目員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，10 分鐘之內(nèi)為寬限期項(xiàng)目可不予追究，超過(guò) 10-15分鐘罰款 20 元，每月累計(jì) 3 次者項(xiàng)目組通報(bào)批評(píng)并限期改正，屢教不改者予以清退；超過(guò)15-30 分鐘以上罰款 30 元，每月累計(jì) 2 次者項(xiàng)目組通報(bào)批評(píng)，屢教不改者予以清退；超過(guò)30 分鐘以上視為曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重者項(xiàng)目組、營(yíng)銷事業(yè)部有權(quán)作出裁定清退。（2 2）作息時(shí)間：項(xiàng)目營(yíng)業(yè)時(shí)間為）作息時(shí)間：項(xiàng)目營(yíng)業(yè)時(shí)間為 8 8：30301818：3030A A

2、、銷售現(xiàn)場(chǎng)排班由銷售經(jīng)理按實(shí)際情況制定，項(xiàng)目組可根據(jù)項(xiàng)目的銷售情況延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。變更上下班時(shí)間需公司同意。B B、項(xiàng)目組成員每周休息一天。星期六、星期天、廣告日或銷售高潮期須全體人員到位。C C、每周周末由項(xiàng)目組制定下周現(xiàn)場(chǎng)排班表。(3)(3) 外出管理外出管理：項(xiàng)目組成員外出須報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，未報(bào)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位者，按曠工處理并口頭警告一次。項(xiàng)目經(jīng)理外出辦事應(yīng)與項(xiàng)目后勤或助理交代好管理工作，并告知往返時(shí)間及聯(lián)系的方式。(4)(4) 調(diào)休、請(qǐng)假：調(diào)休、請(qǐng)假：A、項(xiàng)目成員應(yīng)工作需要須加班的，項(xiàng)目經(jīng)理審核后可以同意日后調(diào)休，項(xiàng)目組應(yīng)做好加班記錄，調(diào)休可以實(shí)行累計(jì)連休的方式，但一次性累計(jì)調(diào)休不得超

3、過(guò) 2 天，月累計(jì)調(diào)休不得超過(guò) 4 天，成員調(diào)休的具體時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目的銷售情況作出決定。項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)休須報(bào)區(qū)域主管/事業(yè)部主管同意，并辦理好工作移交。項(xiàng)目成員請(qǐng)假一次性超過(guò) 3 天須除部門審批外，還須由總經(jīng)理審批，違者一律以曠工處理。B、項(xiàng)目成員事假一次性不得超過(guò) 2 天，一個(gè)月累計(jì)不得超過(guò) 4 天。C、項(xiàng)目成員調(diào)休請(qǐng)假程序：項(xiàng)目成員：填寫假單項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目存檔人事部門存檔項(xiàng)目經(jīng)理：填寫假單事業(yè)部主管/區(qū)域主管人事部門存檔2、儀表規(guī)范、儀表規(guī)范（1 1）著裝禮儀：）著裝禮儀：A、售樓處有統(tǒng)一制服的，全體員工必須統(tǒng)一著裝，儀表整潔。B、尚無(wú)統(tǒng)一制服的，員工必須保持衣冠整潔；不穿奇裝異服；身上不留有異味；違反處理違反處理：項(xiàng)目組員工無(wú)著統(tǒng)一制服者或著裝不齊者，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)責(zé)令其改正否則不得參與銷售工作。（2 2）儀態(tài)規(guī)范：）儀態(tài)規(guī)范：所有應(yīng)該以立姿工作的人員，其正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：雙腳

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