房地產項目售樓部中心現場管理實施細則（2頁）.doc
-
資源ID：353944
資源大小：14KB
全文頁數：2頁
-
資源格式：
DOC
下載積分：
10金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
房地產項目售樓部中心現場管理實施細則（2頁）.doc
1、xx 管理制度銷售部現場管理實施細則一、總則使命般的激情信任并尊重每一個人永不滿足的挑戰精神鼓勵創新 主動變革創造奇跡的團隊精神共同發展 分享成功二、著裝要求員工上班一律著工服、皮鞋，男員工要打領帶。三、儀表、儀容1、員工必須保持衣冠，頭發整潔，男員工發長不過耳，遮領；2、女員工淡妝上崗，打扮適度，男員工不許蓄胡須；3、注意個人衛生，上崗前（中）不得飲酒；4、態度和藹，不得面帶倦意；5、上班時不得帶有色眼鏡；6、客戶面前不得修指甲，剃牙，掏鼻子，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，哼歌，化妝、抽煙。四、禮貌禮節1、對待客人態度要自然，大方，熱情，穩重，有禮，做到笑臉相迎，用好敬語；2、常說禮貌用語， “您
2、好” “請” “謝謝” “對不起” “不客氣” ；3、與客人相遇時，要主動讓路；與客人同行時，禮讓客人先行；4、接待客人時面帶微笑，與客人談話時應講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話，爭辯；批評時不辯解，冷靜對待，及時上報；5、不得以生硬，冷淡的態度待客；6、電話鈴響三聲內接聽電話，接電話，要先說“您好，林溪別墅” 。五、上下班管理規定1、員工上下班必須打卡；2、工作時間必須佩帶胸卡；3、不許遲到早退；4、不許曠工；5、工作時間堅守崗位，不得做與工作無關的事；6、不許在銷售大廳內化妝；7、工作時間內，不許在崗位吃東西；8、不許在銷售大廳內吸煙；9、不許在銷售大廳內聊天、看書、看報、睡覺；10、不許故
3、意損害公物；11、不許亂放或丟失銷售手冊；12、不許隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑、雜物；13、不許在工作區域內聚眾喝酒，打牌，下棋，玩電子游戲，聽收錄機；14、不許違反公司部門規定的工作程序或規章制度；15、不許高聲喧嘩；16、必須保持個人的儲物柜內外整潔；17、工作時間內，不許長時間打私人電話（3 分鐘） ；18、工作桌面不許亂堆亂放，私人物品或公司文件、資料；19、未經經理批準，不許私自脫崗，私自外出；20、未經經理批準，不許到其他部門串崗，干擾同事工作；21、未經經理批準，不許私自換班；22、未經經理批準，不許私自向客戶或他人提供公司文件及資料；23、未經經理批準，不許私自收取客戶保留金、定金等；24、應自覺遵守公司各項規章制度；25、應自覺嚴格按工作程序處理業務；26、應尊重客戶、領導、同事；27、應自覺維護公司利益，嚴守公司秘密；28、應自覺維護公司榮譽；29、服從指揮，遵守紀律30
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
