柜臺營業(yè)員待客站姿標(biāo)準(zhǔn)（1頁）.doc

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柜臺營業(yè)員待客站姿標(biāo)準(zhǔn)（1頁）.doc

文件名柜臺營業(yè)員待客站姿標(biāo)準(zhǔn)柜臺營業(yè)員待客站姿標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-B01-004頁碼1-1柜臺營業(yè)員待客的站姿亦稱為“長時間站姿”、“障礙物擋身時的站姿”或稍息。當(dāng)一個人長時間持續(xù)不斷地采用基本站姿之后，他的身體再好，難免也會感到疲憊不堪。在柜臺之后站立，經(jīng)常就會碰上這一情況。在情況允許時，正確地采用柜臺待客的站姿，便可以使?fàn)I業(yè)員稍作休息。采用柜臺待客的站姿，技巧上有五個重點手腳可以適當(dāng)?shù)剡M行放松，不必始終保持高度緊張的狀態(tài)。可以一條腿為重心的同時，將另外一條腿向外側(cè)稍稍伸出一些，使雙腳呈叉開狀。雙手指尖朝前輕輕地扶在身前的柜臺上。雙膝要盡量地伸直，不要令其出現(xiàn)彎曲。肩、臂自由放松，在敞開胸懷的同時，一定要伸直脊背。兼顧上述五點，營業(yè)員采用柜臺待客的站姿時就可以算是完美無缺了。采取此種站姿的特點可以使?fàn)I業(yè)員不失儀態(tài)美，又可以減緩其疲勞。

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