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物業(yè)公司電梯系統(tǒng)管理程序（3頁(yè)）.doc

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物業(yè)公司電梯系統(tǒng)管理程序（3頁(yè)）.doc

1、版號(hào)：A程序文件電梯系統(tǒng)管理程序更改號(hào)：0QP-5.9.3頁(yè)碼： 1/310目的確保公司所轄物業(yè)內(nèi)電梯正常運(yùn)行，為顧客提供滿意服務(wù)。20適用范圍公司所轄物業(yè)電梯系統(tǒng)管理30職責(zé)31工程采購(gòu)部確定電梯維修保養(yǎng)的服務(wù)供方。32物業(yè)服務(wù)中心工程維修部負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行的監(jiān)督管理。33物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)控電梯的日常運(yùn)行。40工作程序41維護(hù)管理41.1 由品質(zhì)管理部組織物業(yè)服務(wù)中心及其他相關(guān)部門參加，按照供方評(píng)審及管理程序每年對(duì)電梯保養(yǎng)服務(wù)供方進(jìn)行評(píng)審，確定各物業(yè)服務(wù)中心分包電梯保養(yǎng)的供方質(zhì)量。41.2 物業(yè)服務(wù)中心工程維修部電梯運(yùn)行人員每月參照電梯保養(yǎng)合同及附件，對(duì)服務(wù)供方工作進(jìn)行檢查，對(duì)于

2、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)即時(shí)填寫服務(wù)供方整改通知書限期要求供方整改，整改完成后由工程維修部負(fù)責(zé)人在備注欄內(nèi)簽字確認(rèn)。41.3 在電梯運(yùn)行過程中，工程維修部電梯運(yùn)行人員每天巡視電梯運(yùn)行狀況（包括機(jī)房供電、井道照明、通風(fēng)、安全等），并填寫電梯日巡視檢查記錄表。41.4 電梯年檢期滿前一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)中心督促服務(wù)供方負(fù)責(zé)向市技監(jiān)局申請(qǐng)年審，取得電梯、自動(dòng)扶梯準(zhǔn)用證，貼于電梯橋箱內(nèi)，復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)中心存檔，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督。42使用管理42.1 各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)督促服務(wù)供方嚴(yán)格遵照電梯保養(yǎng)合同要求，按電梯安全管理規(guī)定做好電梯管理工作，保證電梯正常使用。版號(hào)：A程序文件電梯系統(tǒng)管理程序更改號(hào)：0Q

3、P-5.9.3頁(yè)碼： 2/342.2 由物業(yè)服務(wù)中心工程維修部根據(jù)電梯系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)定期檢查電梯工作正常情況，并按要求填寫電梯日巡視檢查記錄表。42.3 電梯因人為造成損壞的，物業(yè)服務(wù)中心提請(qǐng)服務(wù)供方核定賠償價(jià)格，并由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)追究責(zé)任和收取賠償金。43故障和事故的處理43.1 對(duì)于發(fā)生故障的電梯，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)要求服務(wù)供方在規(guī)定的時(shí)間處理完畢，確實(shí)無法即時(shí)修復(fù)的，再報(bào)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人同意后，可要求保養(yǎng)單位做出應(yīng)急處理并明確提出最終解決時(shí)限。43.2 發(fā)生電梯故障時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)按電梯故障困人救援規(guī)程處理，并要求服務(wù)供方填寫當(dāng)?shù)貏趧?dòng)安全衛(wèi)生監(jiān)測(cè)站印制的電梯及自動(dòng)扶梯工作記錄本。43.3 發(fā)生事故時(shí)，由物業(yè)服務(wù)中心通知公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并要求服務(wù)供方及時(shí)通知政府相關(guān)部門并出具事故報(bào)告。44電梯標(biāo)識(shí)由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)在電梯出入明顯位置表明電梯編號(hào)，張貼電梯應(yīng)急維修投訴電

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