物業(yè)公司清潔衛(wèi)生管理程序（3頁）.doc
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物業(yè)公司清潔衛(wèi)生管理程序（3頁）.doc
1、版號：A程序文件清潔衛(wèi)生管理程序更改號：0QP-5.5頁碼：1/310目的落實清潔衛(wèi)生管理制度，為清潔外包服務監(jiān)控提供指引，確保物業(yè)服務中心清潔服務質量達到要求20適用范圍適用于各物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生管理，包括清潔服務、消殺服務、生活垃圾清運服務、化糞池清運服務等工作。30職責部門/崗位工作職責品質管理部/環(huán)境督導跟進各類檢查過程中環(huán)境類問題的糾正落實情況；檢查各項目的環(huán)境情況不定期對各項目的環(huán)境進行指導與交流配合各工程采購部進行服務供方的考察與評審撰寫服務供方年度評估報告物業(yè)服務中心/環(huán)境負責人對各服務供方工作質量全面檢查與監(jiān)督每月組織對清潔服務供方工作質量的檢查每月對填寫各服務供方費用審
2、批表撰寫服務供方的工作質量年度評估報告物業(yè)服務中心/環(huán)境專員負責對清潔服務供方的日常工作質量的檢查負責對消殺公司的工作質量的監(jiān)督與檢查負責對化糞池、生活垃圾清運、裝修垃圾清運拂去供方的檢查、溝通與協(xié)調；每月對各服務供方的工作情況進行評估針對對服務供方的工作提出合理化建議或意見40工作程序41清潔衛(wèi)生工作流程版號：A程序文件清潔衛(wèi)生管理程序更改號：0QP-5.5頁碼：1/3NY41.1每月物業(yè)服務中心環(huán)境負責人組織清潔服務供方的一同對清潔服務供方工作進行月度檢查，且將檢查結果及整改結果及時登記在服務供方工作質量檢查記錄中。41.2每月末物業(yè)服務中心環(huán)境負責人對服務供方（包含清潔、消殺、生活垃圾清
3、運、化糞池清運等）的服務情況進行評估，將評估結果記錄于服務供方工作評估報告 ，并于每月 8 日撰寫本年度各服務供方的服務供方工作評估報告并提交品質管理部41.4物業(yè)服務中心環(huán)境專員對清潔服務供方工作進行每日巡視檢查，并將檢查結果及整改結果填寫在服務供方工作質量檢查記錄中。質量記錄表填寫環(huán)境專員品質管理部環(huán)境負責人服務中心環(huán)境部物業(yè)服務中心銷毀存檔服務供方工作質量檢查記錄表整改通知單裝修垃圾清運記錄化糞池巡查記錄表消殺服務質量記錄生活垃圾清運服務質量記錄表服務供方工作評估報告服務供方工作質量檢查記錄表化糞池清運記錄表清潔服務供方人員到崗人數(shù)統(tǒng)計表檢查版號：A程序文件清潔衛(wèi)生管理程序更改號：0QP-5.5頁碼：1/341.5 環(huán)境專員每日對清潔服務供方人員到崗人數(shù)進行核實，并將核實結果記錄在清潔服務供方人員到崗人數(shù)統(tǒng)計表中。41.6 每月環(huán)境專員須對生活垃圾清運工作、消殺服務、化糞池清運管理及
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