物業(yè)公司供方評審及管理程序(6頁).doc
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物業(yè)公司供方評審及管理程序(6頁).doc
1、版號:A程序文件供方評審及管理程序更改號:0QP-4.9頁 碼:1/610目的通過對物業(yè)管理中服務(wù)供方的評價選擇和監(jiān)控管理,確保供方提供的物資符合規(guī)定要求,為公司提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。20適用范圍適用于對公司提供物資的供方進行評審與監(jiān)控管理。30定義采購分八大類別,分別是形象視覺識別類、保安用品類、工程用品類、辦公室用品類、保潔用品類、綠化用品類、綠化用品類、外包工程類。40職責4 1副總經(jīng)負責審批公司認可供方名冊42副總經(jīng)理負責審批新增、更改或取消供方報告43各類物資或服務(wù)的評審小組負責人負責組織相關(guān)類別物資或分包服務(wù)新供方的評審44采購員負責協(xié)助評審小組對供方進行評審,為評審小組提供新
2、供方信息。50程序51新供方的選擇51.1工程采購部負責新供方信息的收集,各項目、物業(yè)公司各職能部門均有義務(wù)向工程采購部提供供方的有關(guān)信息51.2工程采購部對收集的信息整理后,對每一類物資提出 3-5 家候選供方,并將供方基本情況調(diào)查表提供以下評審小組(包括資格審查及考察現(xiàn)場) ;51.2.1形象視覺識別類由客戶服務(wù)部、財務(wù)部、物業(yè)服務(wù)中心(代表)組成評審組51.2.2保安類、保潔綠化類由物業(yè)服務(wù)中心(秩序維護部及環(huán)境部主管代表) 、客戶服務(wù)部、財務(wù)部組成評審組。51.2.3機電工程及維修材料類由品質(zhì)管理部、財務(wù)部、客戶服務(wù)部、物業(yè)服務(wù)中心(工程主管代表)組成評審組。51.2.4辦公用品類由行
3、政人事部、財務(wù)部、客戶服務(wù)部、物業(yè)服務(wù)中心(代表)組成評審組51.3評審小組可根據(jù)以下內(nèi)容(指標)進行評審51.3.1物資供方評審內(nèi)容版號:A程序文件供方評審及管理程序更改號:0QP-4.9頁 碼:2/61) 質(zhì)量水平物料來見的優(yōu)良品率;質(zhì)量保證體系;樣品質(zhì)量;對質(zhì)量問題的處理。2) 交貨能力交貨的及時性擴大供貨的彈性出樣的及時性增減訂貨的反應(yīng)能力3) 價格水平優(yōu)惠程度消化漲價的能力成本下降空間4) 技術(shù)能力工藝技術(shù)的先進性后續(xù)研發(fā)能力產(chǎn)品設(shè)計能力技術(shù)問題的反應(yīng)能力。5) 后援服務(wù)零星訂貨保證配套售后服務(wù)能力6) 人力資源經(jīng)營團體員工素質(zhì)7) 現(xiàn)有合作狀況合同履約率年均供貨額和所占比例合作年限版號:A程序文件供方評審及管理程序更改號:0QP-4.9頁 碼:3/651.3.2分包服務(wù)供方評審的內(nèi)容分包服務(wù)評估內(nèi)容水箱清洗服務(wù)1、供方應(yīng)具有國家/地方衛(wèi)生主管部門(如東莞市衛(wèi)生防疫站)頒發(fā)的營業(yè)