1、通用序列各層級能力要點描述層級層級描述G1專員二級助理XX師概要:一般為剛從事專業工作的工作者,擁有正規學歷(一般為本科及更高,個別也存在??茖W歷),但基本無或很少的相關工作經驗;處于對本專業基礎工作的學習過程中。1. 專業知識/業務知識:對業務和專業知識有概念性或理論性認識,正在接受正式/非正式的理論或實操培訓,實現從入門者向專業人員的發展;2. 解決問題:一般無法單獨解決問題,一般按照更有經驗者的安排或指導從事問題解決過程中的支持性工作,或其中簡單的工作(如信息收集匯總、常規信息/數據處理等);3. 決策制定、影響范圍和資源管理暫無要求。G2高級專員一級助理XX師概要:要求任職者能夠較獨立
2、承擔本模塊中較基礎的或操作性的工作,溝通主要是以信息傳遞為目標。1. 專業知識:掌握本模塊工作所需的操作性知識和技能,能夠在實踐應用;正處于持續提升的過程中,經驗相對較少;2. 業務知識:了解與本模塊工作密切相關的公司業務知識,促進專業知識的更合理運用;3. 解決問題:運用已掌握的專業和業務知識,獨立解決本模塊內的操作性工作對應的問題(如信息處理等),一般不需要指導他人工作;但涉及到標準化(程序化)但非操作性問題時仍需要他人指導;4. 決策制定:基本無決策制定,在本專業相關的明確操作指導下完成工作;5. 溝通與影響:主要溝通目標為信息傳遞,在溝通過程中提出必要的問題,并確認對信息的正確理解;一
3、般不要求用專業性影響別人;6. 資源管理:了解與本職工作相關的成本。層級層級描述G3主管二級XX師概要:要求任職者能夠較獨立承擔本模塊中部分程序化、標準化的工作,溝通主要是以信息傳遞和信息解釋為目標。1. 專業知識:掌握本模塊工作所需的操作性知識和技能,能夠在實踐應用 ;2. 業務知識:了解與本模塊工作密切相關的公司業務知識,促進專業知識的更合理運用;3. 解決問題:運用已掌握的專業和業務知識,解決本模塊部分的標準化/程序化問題,必要時仍需他人的指導;4. 決策制定:運用已掌握的專業和業務知識,在本專業相關的規章制度下制定決策(本人進行的決策,非管理決策) ;5. 溝通與影響:主要溝通目標為信
4、息傳遞和解釋;6. 資源管理:了解與本職工作相關的成本 。G4高級主管一級XX師概要:要求任職者能夠獨立承擔本模塊中全部標準化、程序化工作的專業人員,溝通以信息解釋和初步說服為目標。1. 專業知識:掌握本模塊工作所需的操作性和經驗性知識和技能,能夠在實踐中靈活應用;2. 業務知識:掌握與本模塊相關的公司業務知識,了解公司的主要運營/管理流程,并結合業務知識更好的利用專業知識;3. 解決問題:運用已掌握的專業和業務知識,獨立解決本模塊的標準化/程序化問題 4. 決策制定:運用已掌握的專業和業務知識,在本專業相關的規章制度下制定決策(本人進行的決策,非管理決策),決策一般影響本人的工作時間和優先級
5、等;5. 溝通與影響:一般需對信息進行解釋和溝通,在聽取他人意見的同時,對相對明確的問題進行說服;6. 資源管理:了解本職工作涉及的成本,并協助控制與本職工作相關的成本。層級層級描述G5副經理二級高級XX師概要:通常要求任職者能夠獨立承擔本模塊標準化/程序化的工作,同時,可以在他人的指導下處理本模塊中部分非標準化/程序化的工作,溝通以信息解釋和初步說服為目標。1. 專業知識:掌握本模塊工作所需的操作性和經驗性知識和技能,能夠在實踐中靈活應用;2. 業務知識:掌握與本模塊相關的公司業務知識,了解公司的主要運營/管理流程,并結合業務知識更好的利用專業知識;3. 解決問題:運用已掌握的專業和業務知識
6、,獨立解決本模塊的標準化/程序化問題;在解決本模塊非標準化/非程序化問題時,需要更有經驗人員的指導;4. 決策制定:運用已掌握的專業和業務知識,在本專業相關的規章制度下制定決策(本人進行的決策,非管理決策),決策一般影響本人的工作時間和優先級等;5. 溝通與影響:一般需對信息進行解釋和溝通,在聽取他人意見的同時,對相對明確的問題進行說服;6. 資源管理:了解本職工作涉及的成本,并協助控制與本職工作相關的成本。G6經理一級高級XX師概要:通常要求任職者能夠獨立承擔本模塊標準化、程序化的工作,同時,可以獨立處理本模塊中非標準化、程序化的工作,溝通以解釋復雜信息和通過專業知識努力說服對方為主要目的。
7、1. 專業知識:掌握本模塊工作所需的全部知識和技能,能夠在實踐中靈活應用;2. 業務知識:掌握與本模塊及部門工作有關的公司業務知識,深入了解公司的主要運營/管理流程,并結合業務知識更好的利用專業知識;3. 解決問題:運用已掌握的專業和業務知識,獨立解決本模塊的標準化和非標準化問題 4. 決策制定:運用已掌握的專業和業務知識,在本專業或部門相關規章和經驗下制定決策,主動規劃本人工作安排等,可能直接或間接影響他人工作安排;5. 溝通與影響:一般需要對復雜信息進行解釋和溝通,以專業知識和經驗為基礎,努力達成一致;6. 資源管理:監控和控制本職工作的成本,可管理小型項目計劃及其成本(含小型臨時性工作任務)。