1、顧客滿意度調查表編號：此表由家庭主要成員填寫。煩請您百忙之中抽出寶貴的幾分鐘，就以下項目給出您認為適當的評價（在您認可的內畫，并提出您的建議和意見） 。您填寫的資料會絕對保密，僅用于我們統計分析和改進工作。非常感謝您對我們工作的支持和幫助。您的房號：您的房號：棟（苑）棟（苑）座（單元）座（單元）號房號房您的姓名：您的姓名：電話：電話：規劃設計滿意程度分值10987654321不滿意的具體位置空間布局水電位置櫥柜地柜空調安放門窗電梯單元梯間家私電器擺位陽臺欄桿建筑外觀小區環境其它改進的建議工程質量滿意程度分值10987654321不滿意的具體位置土建裂縫土建滲漏水土建裝飾工程電器工程給排水工程部
2、品（廚柜、潔具等）其它（公建、煤氣等）改進的建議維修工作滿意程度分值10987654321維修及時性每次都及時有時遲到每次都遲到維修質量好一般差維修服務態度好一般差不滿意的原因及改進建議銷售服務滿意程度分值10987654321不滿意的原因人員素質服務態度專業水準親和力誠信溝通方式信息資料推銷方式萬客會其它改進的建議物業管理滿意程度分值10987654321不滿意的原因管理人員工作狀態物業維護安全管理環境管理信息傳遞戶內有償服務社區活動其它改進的建議客戶滿意程度分值10987654321投訴處理的及時性每次都及時有時不及時每次都不及時處理結果滿意一般不滿意對處理人員的評價好一般差服務不滿意的原因及改進建議其他建議和意見（可另附紙或寫在背面）請您于年月日前將此表填妥投入您所在小區或大廈的顧客意見箱中，或郵寄、傳真至本公司客戶服務中心。
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