1、入伙工作計劃安排表入伙工作計劃安排表記錄編號:責責任任部部門門工工作作職職責責完成時間完成時間 (以入以入伙辦理開始的伙辦理開始的第一天為基準第一天為基準)完成情況完成情況/責任人責任人銷售經營部全面牽頭入伙前期準備工作及入伙現場的協調工作,并定期形成會議紀要上報公司領導并知會相關部門。提前 45-50 天入伙安排通知:統籌入伙驗房接待小組人員及入伙現場人員安排 (包括工作時間及工作紀律要求等) 。提前一周銷售經營部客戶事務組提供具備入伙條件及需面積補差的業主名單給銷售現場,對業主的入伙資格進行進一步確認。提前二十天住宅使用說明書 、 住宅質量保證書的填寫及確認,并交由銷售包裝組印刷。提前二十
2、天確定入伙人員名單,交由銷售現場安排入伙時間并輸入明源系統。提前二十天入伙通知書發放 (入住指引、 業主資料卡、面積補差通知及房產證辦理通知一并以EMS 方式郵寄給業主或由業主上門領?。?。提前七天郵寄客戶服務中心工程維修組模擬驗房工作,就工程質量、戶型變異、花園變異、門牌號等主要事項進行全面檢驗。提前 45 天提交第一階段驗房情況報告,并就比較嚴重的問題協調項目經理部督促施工單位進行返修工作。提前 40 天第二個階段就以上問題進行再檢查并提交驗房報告。提前 30 天第三個階段就以上問題進行再檢查并提交驗房報告。提前 15 天對第三階段返修進行復查并提交最終驗房報告,組織施工單位進行最后突擊返
3、修。提前 5 天項目經理部后期工地圍板制作并刷白。提前一個月提供住宅使用說明書 、 住宅質量保證書樣板給客戶事務組。提前一個月把握道路、環境綠化等施工進度,提供各類導視系統安裝進場的條件。提前十五天提供項目經理部入伙驗房接待小組人員名單給客戶服務中心。提前一周提供入伙時主要工程方面的問題匯總及回答口徑給客戶服務中心。提前一周取得竣工驗收備案證明書。提前一周項目銷售組安排業主入伙時間,并及時輸入明源系統。提前十五天提供銷售部參與驗房接待小組人員名單給客戶服務中心。提前一周匯總入伙時主要銷售方面的問題(特別是銷售承諾方面事宜)以及回答口徑給客戶服務中心。提前一周就每日入伙辦理情況,組織現場辦理入伙人員召開溝通并形成快報,以郵件形式發總經理辦公室及公司經理級(含)以上人員。對會上形成的重點返修工作要求,于快報中責任明確到人。統一辦理入伙期間內管理處入伙導示系統及包裝用品清查,需加做的提前通知銷售