1、來訪客戶分析表置業(yè)顧問:意向類型:日期:年月日姓名年齡性別居住地址聯(lián)系方式是否 打過電話工作區(qū)域看房工具車牌/車號置業(yè)次數(shù)購房目的首次換房投資為家人 打算購房時(shí)間同住幾人從事職業(yè)個(gè)體戶私營企業(yè)主企事業(yè)單位人員公務(wù)員律師教師公司管理層工薪族自由職業(yè)者軍人醫(yī)生其他:來訪渠道報(bào)紙 派單電視夾報(bào)雜志戶外廣告牌廣播介紹網(wǎng)絡(luò)候車亭短信息路過公交車體其他:需求戶型意向面積推薦房源號樓單元層戶承受總價(jià)一次性:首付:月供:實(shí)際總價(jià)洽談時(shí)間(時(shí)間段) :共分鐘是否帶看現(xiàn)場是否客戶詢問重點(diǎn):客戶詢問重點(diǎn):地 段交 通社區(qū)配套戶 型面 積單 價(jià)總 價(jià)物業(yè)管理及費(fèi)用樓 層景觀配套交房日期和標(biāo)準(zhǔn)學(xué) 校朝 向優(yōu) 惠周邊生活
2、性配套付款方式及流程開發(fā)商實(shí)力(品牌)投資潛力建 材戶 口其他抗性分析抗性分析 :地 段交 通社區(qū)配套戶 型面 積單 價(jià)總 價(jià)物業(yè)管理及費(fèi)用樓 層景觀配套交房日期和標(biāo)準(zhǔn)學(xué) 校朝 向優(yōu) 惠周邊生活性配套付款方式及流程開發(fā)商實(shí)力(品牌)投資潛力建 材戶 口其他客戶對項(xiàng)目認(rèn)可點(diǎn):客戶對項(xiàng)目認(rèn)可點(diǎn):地 段交 通社區(qū)配套戶 型面 積單 價(jià)總 價(jià)物業(yè)管理及費(fèi)用樓 層景觀配套交房日期和標(biāo)準(zhǔn)學(xué) 校朝 向優(yōu) 惠周邊生活性配套付款方式及流程開發(fā)商實(shí)力(品牌)投資潛力建 材戶 口其他備注備注: (客戶體貌,性格,家庭結(jié)構(gòu)等)(客戶體貌,性格,家庭結(jié)構(gòu)等)項(xiàng)目經(jīng)理簽字:日期:年月日表格填寫規(guī)范及補(bǔ)充說明:該表格由置業(yè)
3、顧問填寫,針對第一次來訪現(xiàn)場的客戶填寫.意向類型:指客戶的購房意向強(qiáng)弱。共分 A,B ,C , ,三 類。A 類客戶指當(dāng)場下定的客戶.B 類客戶指意向強(qiáng)烈,近期能成交的客戶.C 類客戶指有購房需求或者投資意向,需跟蹤回訪的客戶.居住地址:原則上要求填寫盡量的詳細(xì),但是根據(jù)業(yè)務(wù)員的個(gè)人能力允許只填寫大致的區(qū)域.看房工具:主要有步行,公交車,自行車,電動車,轎車,面包車,出租車,摩托車等等.主要靠業(yè)務(wù)員的觀察來填寫.打算購房時(shí)間:指客戶買房入住的時(shí)間上面的要求.分為:近期,半年內(nèi),一年內(nèi),兩年內(nèi),不確定五類.置業(yè)次數(shù):分為:首次,二次,三次,多次。意向面積:主要指客戶預(yù)想的 面積,不一定與推薦的現(xiàn)有戶型的面積一致.社區(qū)配套:主要指停車位(車庫),儲藏室,會所,運(yùn)動場所,健身設(shè)備,休閑廣場,超市商場,社區(qū)醫(yī)療診所等小區(qū)內(nèi)的硬件配套.教育:主要指小區(qū)周邊的(或者有條件在小區(qū)設(shè)立的)學(xué)校情況,涉及將