家裝-裝修(飾)公司設計服務流程手冊(談單手冊)（18頁）.doc
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家裝-裝修(飾)公司設計服務流程手冊(談單手冊)（18頁）.doc
1、客戶管理手冊壹號國際設計居奧集團客戶服務流程手冊客戶服務流程手冊壹號國際設計壹號國際設計居奧集團居奧集團（內部使用）（內部使用）客戶管理手冊壹號國際設計居奧集團設計流程設計流程開始洽談客戶要求設計直接施工說明設計內容及收費標準，取得客戶認可設計員與客戶約時洽談，了解客戶要求同時收取設計定金 30實地測量，繪制實測圖設計師準時提供平面方案，與客戶交流滿意為止方案確定后，開始做施工圖前，付第二筆設計費 30設計師準時完成全部施工圖交流修改至滿意為止， 提交客戶， 并收取全額設計費業務員提供預算客戶簽訂合同，按合同分別付款業務員和監理進場交底業務員，設計員和監理進場交底施工全程監理施工期間設計人員查
2、看工地，控制效果隱蔽工程驗收竣工（驗收）工程決算客戶管理手冊壹號國際設計居奧集團施工管理流程施工管理流程副總經理副總經理工程部經理工程部經理工地巡查，人員安排，利潤決算工地巡查，人員安排，利潤決算木工、油漆總監木工、油漆總監簽字認可簽字認可派工、提名、巡檢、驗收、培訓派工、提名、巡檢、驗收、培訓房東房東水電、泥工、木工、油漆水電、泥工、木工、油漆施工員施工員財務部財務部竣工驗收竣工驗收工程手冊存檔工程手冊存檔售后服務中心定期回訪服務售后服務中心定期回訪服務客戶管理手冊壹號國際設計居奧集團施工施工管理系統管理系統工程部簽定木工代施工責任制工程部簽定木工代施工責任制代施工員上交施工進度計劃表代施工
3、員上交施工進度計劃表代施工員與水電工簽定責任書及工代施工員與水電工簽定責任書及工程部的調令單程部的調令單代施工員與泥工簽定責任書及工程代施工員與泥工簽定責任書及工程部的調令單部的調令單代施工員與木工簽定責任書及工程代施工員與木工簽定責任書及工程部的調令單部的調令單代施工員與油漆工簽定責任書及工代施工員與油漆工簽定責任書及工程部的調令單程部的調令單水電初步水電初步驗收單驗收單木工初步木工初步驗收單驗收單油漆初步油漆初步驗收單驗收單泥工初步泥工初步驗收單驗收單支付工支付工資資50%支付工支付工資資50%支付工支付工資資70%支付工支付工資資60%竣竣工工驗驗收收付付清清其其余余工工資資客戶管理手冊壹號國際設計居奧集團企業化員工管理系統企業化員工管理系統施工與工程部簽定項目經理責任制施工與工程部簽定項目經理責任制施工員上交過度計劃表施工員上交過度計劃表施工員與水電工簽定責任書及工程施工員與水電工
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