凱賓斯基商務寫字樓物業管理服務方案（35頁）.doc
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凱賓斯基商務寫字樓物業管理服務方案（35頁）.doc
1、凱賓斯基寫字樓商場物業管理方案一、大廈概況凱賓斯基商務大廈位于惠州江北中心區是惠州市的行政中心、商務中心和文化中心，將被打造成為惠州未來的 CBD（中央商務區） 。凱賓斯基的開業勢必將會有吸引眾多世界五百強企業進駐這一區域，其一流的設施設備，一流的地理位置等等都決定了凱賓斯基寫字樓將代表惠州最新一代世界頂級標準的純商務寫字樓。要打造一流的甲級寫字樓就必須緊跟國際潮流，形成管理的國際化、人性化、智能化，空間的舒適性和實用性，數字化、節能化相結合，為客戶提供安全、舒適、便捷、商務的星級化管理是我們今后努力的目標。第二章 管理目的和范圍一、管理目的：1、保持物業的完好程度。通過加強對大廈整體物業的維
2、護、養護和對客戶提供的服務，防止因使用不當而損壞物業。2、維護大多數客戶的利益，加強宣傳，與客戶一起，共同營造一個安全、舒適、和諧的娛樂、購物及辦公環境。3、加強宣傳和管理，引導廣大客戶正確使用物業、公共設施設備和場地。4、加強對大廈實行社會化、專業化、一體化管理，不斷提高服務管理質量，維護和提高德威物業公司的社會聲譽。5、以良好的服務維護和提高德威地產的社會聲譽和德威物業公司的管理品牌，促進房產開發、銷售、物業管理的良性循環，使該大廈物業保值升值。二、管理范圍：凱賓斯基商務大廈第三章管理原則、方式和內容一、管理原則：本著“優質、誠信、創新”的管理方針，實行“以人為本、真誠服務、報效社群、創物
3、業品牌”為服務宗旨，把凱賓斯基商務大廈管理成惠州一流的商業寫字樓旺地。二、管理方式：公司依據國家物業管理條例及相關法律法規，全權委托惠州德威物業管理有限公司對凱賓斯基商務大廈實行綜合一體化管理。德威物業管理有限公司在管理合同期內對凱賓斯基商務大廈負責制訂年度管理目標和簽訂經濟目標管理責任書，獨立核算，實現社會效益、經濟效益和環境效益的同步發展。三、管理內容：1、對發展商委托的物業負責收取租金及管理費等。2、大廈房屋建筑本體共用部位（天面、梁、柱，內外墻體和基礎等承重結構部位，外墻面，樓梯間，走廊通道、門廳等）的維修養護和管理。3、大廈及外圍公共部分的秩序維護（租賃房屋范圍內的治安秩序和安全防盜措施由使用方自行負責） 。4、公共綠化、公共環境（包括公共場地、房屋建筑物公用部位及外墻）的清潔衛生，垃圾的收集，清運（不含商場內的垃圾和管理） 。5、室內外停車場的管理。6、大廈房屋建筑本體共用設備
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