廈門市報業大廈商業寫字樓綜合樓物業管理服務方案（24頁）.doc
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廈門市報業大廈商業寫字樓綜合樓物業管理服務方案（24頁）.doc
1、廈門市報業大廈物業管理方案廈門市報業大廈物業管理方案目目錄錄一、 方案概要-第 2 頁二、 項目概況-第 3 頁三、 管理重點與對策-第 4 頁四、 公司資源與概況-第 7 頁五、 項目機構設置與人員編制-第 10 頁六、 項目管理承諾-第 12 頁七、 管理服務工作程序與作業規范-第 16 頁八、 項目費用預算-第 21 頁九、 結論與說明-第 24 頁第一章第一章方案概述方案概述一、本方案從*大廈的實際出發，著重籌劃了以下管理重點和管理對策： （詳見第三章）（一）強化大廈的設備、設施管理；（二）熟悉和掌握智能化設備系統；（三）確保大廈的安全要求；（四）大廈的綜合管理具有一定的深度和廣度；（
2、五）在確保管理服務質量的前提下，降低管理費用。二、管理承諾：1、第一年后達到省示范大廈管理標準，一年后達到國家示范大廈標準化； （國優只有物業管理滿一年后才能參加評國優）2、房屋零修及時率 100以上，零修合格率達 100；3、設備保養良好，完好率 100，管理期限內無重大管理責任事故；4、24 小時保衛值守，突發事件 5 分鐘內到現場處理；5、設立“物業管理公司責任險” ，意外事故最高賠償金額 200 萬元； （包括車輛被盜等）6、若出現外電停電時，確保備用電源在 6 秒內自動啟動；7、服務滿意率 95以上。三、管理服務工作程序與作業規范： （詳見第七章）1、保潔工作與質量標準2、護管（保安
3、） 、車輛管理工作與質量標準3、消防管理工作與質量標準4、電梯工作與質量標準5、供、配電系統工作與質量標準6、給排水設施工作與質量標準7、綠化工作與質量標準8、二次裝修工作與質量標準9、中央空調設備管理與質量標準10、柴油發電機管理與質量標準四、收費標準： （詳見第八章）1、報社自用部份：1.20 元/M2.月2、出租寫字樓部份：1.60 元/M2.月3、商場、銀行、賓館部份：1.80 元/M2.月4、報社自用停車位免收停車管理費、其他車位按 60 元/月.位收取第二章第二章項目概況項目概況*大廈位于*路 122 號，占地面積 5591.9M2，建筑面積約 3.5 萬 M2，地面 19 層， 地下車庫 4026.923 M2，1-3 層為裙樓，一層為大堂、銀行、*讀者接待室、部分為商場，二層為商場，三層為商場，餐飲。四層為*資料室，5-8 樓為賓館，9-12 為出租寫字樓，13 層以上為*
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