1、品牌推廣程序編制*日期2012-07-30審核*日期2012-07-30批準*日期2012-07-30修訂記錄日 期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人2009.12.4B按照“大禹行動”要求*2011.11.30C/0按最新授權調整版2012.07.30D根據2012架構調整修訂1. 程序概況程序目的為加強和規范集團品牌推廣工作,及時準確地向市場傳播集團品牌內涵、集團和地區公司的企業經營活動和各種社會公益活動的有關信息,提高企業品牌和產品品牌的知名度和美譽度,樹立良好的企業公眾形象,特制定本規則。程序風險品牌推廣決策定位不明確會造成決策失誤帶來的公司形象定位不明確。程序范圍適用于集團各職能部、
2、集團各地區公司定義品牌推廣,是指集團為樹立企業品牌形象而運用各種媒介資源進行的推廣和傳播活動,包括新聞傳播、活動推廣、廣告推廣、網絡傳播、客戶傳播等。集團品牌推廣管理即是對集團層面的上述推廣和傳播活動進行有效管理。所涉及流程名稱品牌管理流程流程客戶內部客戶集團營銷管理部,專業委員會外部客戶流程參與部門營銷管理部、計劃財務部、副總裁、專業委員會、董事長上游流程名稱下游流程名稱子流程名稱流程KPI責任部門/崗位數據來源流程關鍵點關鍵點說明支持文件制定集團品牌年度整合推廣方案編制年度品牌整合推廣預算2. 職責部門流程中承擔職責決策委員會1. 在品牌推廣確定階段聽取初步匯報報告,決定報告是否通過,指導
3、其發展方向。2. 加強集團公司品牌戰略管理工作的規劃與實施,確保集團品牌能充分考慮效果、時間周期、成本和傳播形式等多種因素,突破以往單一的品牌傳播途徑,形成立體的覆蓋模式為集團業務及長遠發展服務。營銷管理部1. 負責編制集團品牌推廣管理作業規則;2. 負責策劃和編制集團年度品牌推廣方案、半年度品牌推廣實施計劃;3. 負責集團品牌推廣的組織和執行;4. 負責代表集團公司和外部媒體進行溝通聯絡; 5. 為集團下屬企業的品牌推廣提供專業支持和服務;計劃財務部1. 在品牌推廣方案確定階段,根據各專業部門提供的材料,完成經濟效益預測和相關分析。2. 品牌推廣實施階段,負責相關預算的審核以及費用支付;3.
4、 工作程序3.1制定年度品牌推廣方案3.1.1 輸入/輸入部門:集團戰略規劃/相關部門 3.1.2 輸出/接收部門:年度品牌推廣方案/品牌推廣經理 3.1.3活動說明3.1.3.1編制前的資訊準備在著手編制之前,集團營銷管理部應獲得、熟悉,包括但不限于以下資訊:A. 集團戰略中長期規劃;B. 最近幾年的集團年度工作報告C. 最近幾年的競爭對手分析D. 集團未來1-3年的營銷目標E. 最近幾年的客戶分析報告(包括客戶滿意度和忠誠度)F. 集團品牌現狀分析G. 最近幾年的集團媒介投放監測評估報告3.1.3.2編制集團營銷管理部進行年度品牌推廣方案編制,內容必須包括但不限于以下方面:品牌內涵,品牌架
5、構,品牌管理架構,360度品牌推廣策略(廣告策略、公關活動策略、網絡策略、現場互動策略、客戶會運營策略等),品牌發展階段任務和目標;集團各相關職能部的配合事宜等。3.1.3.3審核金額50萬,年度品牌推廣方案由計劃財務部進行審核,集團營銷管理部根據審核意見進行修改;金額50萬,由分管副總裁,對集團營銷管理部編制的集團品牌整合推廣方案進行審核,集團營銷管理部根據審核意見進行修改;具體金額實際操作按照授權文件執行。3.1.3.4審批由分管副總裁對計劃財務部上報的年度品牌推廣方案進行審批,集團營銷管理部根據審批意見進行修改,形成正式的集團品牌整合推廣方案,公布給各職能部和地區公司。由專業委員會對分管
6、副總裁上報的年度品牌推廣方案進行審批,集團營銷管理部根據審批意見進行修改,形成正式的集年度品牌推廣方案,公布給各職能部和地區公司。3.1.3.審批通過后,將年度品牌推廣方案報告董事長;3.1.4年度品牌推廣執行根據“年度品牌推廣方案”,集團營銷管理部按照計劃安排完成各類品牌推廣活動策劃案和執行方案,報營銷管理部總經理審批,其中:3.1.4.1需要集團其他職能部配合的品牌推廣計劃,由集團營銷管理部牽頭和集團相關職能部共同編制執行方案,并由集團營銷管理部牽頭組織共同執行和落實;3.1.4.2需要分公司配合的品牌推廣計劃,由集團營銷管理部明確要求,分公司品牌專員牽頭組織分公司相關部門編制配合執行方案
7、,經集團營銷管理部審批后由分公司品牌專員牽頭組織和督促地區相關部門執行和落實;3.1.4.3不需要其他職能部和地區配合的品牌推廣計劃,由集團營銷管理部編制執行方案并負責組織執行和落實;3.2編制品牌整合推廣年度預算3.2.1 輸入/輸入部門:無 3.2.2 輸出/接收部門:品牌年度預算/營銷管理部3.2.3 活動說明:3.2.3.1費用分為品牌與項目營銷相結合推廣費用、公司品牌形象宣傳費用。并且根據銷售額所占集團總收益的比例,制定品牌推廣費用的攤分方案,攤分到各個項目公司,計入到各個項目公司的年度營銷費用。3.2.3.2年度品牌推廣費用的使用須在年度品牌推廣費用計劃內執行,如發生超支或須追加,須向公司財務部做出說明。4. 支持性文件無