房地產經紀公司提升新人保留率培訓手冊（6頁）.doc
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房地產經紀公司提升新人保留率培訓手冊（6頁）.doc
1、提升新人保留率一、你讓員工覺得備受歡迎了嗎？如果新員工覺得自己只不過是企業中的普通一員， 他們就會像普通的員工那樣行事。相反，他們如果一開始就覺得備受歡迎和重視，就更有可能為企業創造價值。那些對他們表示歡迎的人很容易相處，所以他們也能夠更快、更容易地融入他們所在的團隊和企業。當新員工走進入職培訓課堂時，通過開訓幻燈片來對他們表示問候，上面寫著：“歡迎您加入鏈家！”為他們舉辦一次早餐宴會。此外，他們也會收到來自左董的歡迎致辭（視頻）。二、你激起員工的榮譽感了嗎？入職流程（尤其是新員工入職培訓）最重要的作用之一，就在于向新員工傳達了以下的信息：你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加
2、入令我們增光不少，也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業能夠對新員工實行有效的入職培訓， 并表示關注他們的情感和知覺體驗，新員工就會以企業為傲。除此之外，你可以通過向他們闡述企業的使命，以及該使命在日常工作中的意義，來直接向員工表明他們是值得以企業為傲的。你也可以通過與員工分享那些令企業創造奇跡、使企業與眾不同、令企業值得驕傲的故事，激發員工對企業的自豪感。三、你幫助新員工看到企業全局了嗎？理解企業全局在培養員工投入度方面發揮著重要的作用。 闡述企業的使命和偉大之處是使員工看到企業全局的要素之一。解釋企業的運作方式以及企業各個不同部分的協作方式，則是令員工看到企業全局的又一個關鍵要素。新員工不僅
3、能從高管人員那里獲知企業的不同部分是如何協調運作的， 而且能夠獲知企業的經營方式。企業文化類的課程一律由總監級別以上來講授。四、你展示了員工的重要性嗎？僅僅向新員工展示他們是卓越企業的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業表現得更加出色。發掘員工的重要動因是培養員工投入度的最有效方式之一。大多數人都希望生活得有意義，也希望自己十分與眾不同。因此，企業一開始就應該向員工解釋他們的貢獻對企業是多么的重要。企業應該舉例說明員工是如何做出有價值的貢獻，員工是如何得出產品和流程改進的新想法，以及管理層是如何重視和使用員工的反饋信息的。當新員工參觀總部時，他們會經過公司的文化墻，上面有員工張貼的寶寶靚照、小孩的成績報告單、 公司參加“為生命而跑” （The Relay for Life Walk） 活動的照片 （該活動是美國癌癥協會組織的賽跑活動，象征與癌病搏斗的精神，并為癌病研究與治療籌集資金
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