物業(yè)公司裝修保證金退還管理程序（2頁）.doc

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物業(yè)公司裝修保證金退還管理程序（2頁）.doc

1、版號：A程序文件裝修保證金退還管理程序更改號：0QP-4.6頁碼：1/210目的加強房屋室內(nèi)裝飾裝修管理，使業(yè)主房屋裝修質(zhì)量得到安全有效的保障，以維護業(yè)主根本利益。20適用范圍適用于各物業(yè)服務中心裝修保證金退還手續(xù)的辦理。30職責物業(yè)服務中心負責辦理退還業(yè)主的裝修保證金。40工作程序41裝修保證金退還流程42裝修施工結束一個月后，業(yè)主應向物業(yè)服務中心提出竣工驗收申請，收齊并退還施工許可證和施工人員出入證。43物業(yè)服務中心物業(yè)助理、助理工程經(jīng)理、助理秩序維護經(jīng)理負責對預約驗收的房屋進行驗收。44裝修驗收合格后，由物業(yè)服務中心負責人審批，客服人員根據(jù)審批后的業(yè)主房號預約業(yè)主退還裝修保證金。業(yè)主裝修

2、完畢后提出申請驗房服務中心組織人員進行房屋驗收財務內(nèi)勤負責辦理退還裝修保證金財務內(nèi)勤向公司財務部提出資金申請客服人員將審批后需要退還裝修保證金的房號及退款期限告知財務內(nèi)勤驗收合格后，由物業(yè)服務中心負責人審批，客服人員根據(jù)審批意見，預約業(yè)主退還裝修保證金版號：A程序文件裝修保證金退還管理程序更改號：0QP-4.6頁碼：2/245物業(yè)服務中心客服人員提前兩個工作日，將客服負責人簽名確認后的業(yè)主房號及退款期限告知財務內(nèi)勤。46物業(yè)服務中心財務內(nèi)勤根據(jù)客服人員提供的業(yè)主房號，提前向公司財務部提出資金申請，并辦理業(yè)主退還裝修保證金。47竣工驗收合格十個工作日后，業(yè)主需憑裝修許可證原件、施工人員臨時出入證方可退還裝修保證金。50支持性文件51物業(yè)二次裝修管理程序（見 QP-4.5）

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